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Plaintes
Chez CoinGate, nous pensons qu’il est essentiel de cultiver une culture centrée sur le client pour favoriser la résolution proactive des problèmes et établir des relations solides et durables avec nos clients. À cette fin, nous privilégions une communication efficace avec nos clients afin de bien comprendre leurs préoccupations et de résoudre les problèmes avant qu’ils ne dégénèrent en litige. L’analyse régulière des données relatives aux plaintes nous fournit des informations précieuses que nous utilisons pour améliorer nos produits, nos services et nos processus internes. Par conséquent, si vous avez des plaintes ou des demandes, n’hésitez pas à nous fournir les informations nécessaires et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations dans les plus brefs délais.
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