Momentinis pristatymas
Privatus ir saugus mokėjimas
Mažesni tinklo mokesčiai
Reikia pagalbos?
Dažniausiai užduodami klausimai
Negavau dovanų kortelės, už kurią sumokėjau, ką daryti?
Kai mokėjimas bus patvirtintas, būtinai dar kartą patikrinkite visas savo pašto dėžutes (nepageidaujamų laiškų, akcijų, socialinių tinklų ar kitus aplankus), jei gavote dovanų kortelę. Jei dovanų kortelių negavote, prašome susisiekti su mumis tiesiogiai ir mūsų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojai patikrins jūsų užsakymą.
Sumokėjau už dovanų korteles, bet CoinGate nepriėmė apmokėjimo. Ką turėčiau daryti?
Viena iš dažniausių priežasčių, kodėl mokėjimas nebuvo priimtas, yra ta, kad CoinGate gavo pinigus pasibaigus sąskaitos galiojimo laikui. Tokiais atvejais, jei įmanoma, galime grąžinti mokėjimą arba priimti užsakymą.
Jei susiklostė tokia situacija, susisiekite su paramos komanda ir jie patikrins jūsų užsakymą.
Jei susiklostė tokia situacija, susisiekite su paramos komanda ir jie patikrins jūsų užsakymą.
Kiek laiko turiu laukti, kol gausiu dovanų kortelę?
Patvirtinus mokėjimą, dovanų kortelė iš karto išsiunčiama jūsų el. pašto adresu.
Mano išpirkimo kodas neveikia. Ką turėčiau daryti?
Jei išpirkimo kodas internetinėje parduotuvėje nepriimamas, prašome susisiekti tiesiogiai su parduotuve ir jie galės padėti išspręsti Jūsų užklausą. Jei parduotuvė pirmiausia neišsprendė problemos dėl kodo, kreipkitės į mūsų palaikymo tarnybą čia.
Ar galiu pirkti dovanų kortelę kaip dovaną kitam asmeniui?
Pasirinkę dovanų kortelę, kasoje galite pasirinkti parinktį "E. dovana?", kurioje galite įrašyti gavėjo vardą, pavardę, el. pašto adresą ir žinutę.
Ar galiu įsigyti dovanų kortelę, jei nesu iš pasirinkto regiono?
Parduotuvėje dovanų korteles galima išpirkti tik pasirinktuose regionuose. Dovanų kortelių, kurias galima išpirkti internetu, atveju, jei prekės ženklas tai palaiko, prekes už dovanų korteles vis tiek galėsite įsigyti, net jei nesate toje šalyje. Kiekvienu atveju skaitykite konkretaus prekės ženklo dovanų kortelių išpirkimo instrukcijas ir Taisykles ir sąlygas.
Taip pat patartume, kai išperkate dovanų kortelę internetu, naudoti VPN, kurio vieta atitinka dovanų kortelių regioną.
Taip pat patartume, kai išperkate dovanų kortelę internetu, naudoti VPN, kurio vieta atitinka dovanų kortelių regioną.
Ar norėdamas pirkti dovanų korteles turiu būti užsiregistravęs?
Ne, norint pirkti CoinGate dovanų korteles, Jums nereikia turėti paskyros ar būti registruotam vartotojui.
Ar galiu mokėti už dovanų kortelę fiat valiuta?
Dovanų korteles galite įsigyti tik už kriptovaliutas iš savo kriptovaliutų piniginės. Fiat valiutos "Coin Gate" platformoje nepalaikomos.
