Question 1

Ar Dufry produktai ar paslaugos gali būti perkami internetu, ar tik parduotuvėse?

Accepted Answer

Dufry daugiausia veikia per savo platų muitinės laisvų parduotuvių tinklą, esantį oro uostuose, jūrų uostuose ir turistiniuose centruose visame pasaulyje. Tačiau pastaraisiais metais Dufry išplėtė savo paslaugas ir įtraukė internetinės prekybos galimybes per savo „Užsisakyk ir atsiimk“ funkciją. Klientai gali naršyti produktus internete, juos užsisakyti ir atsiimti savo pirkinius paskirtoje parduotuvėje prieš arba po kelionės. Šis hibridinis požiūris leidžia keliautojams patogiai apsipirkti, tuo pačiu užtikrinant prieigą prie išskirtinių Dufry muitinės laisvų kainų ir prekių pasirinkimo.

Question 2

Kas daro Dufry produktų asortimentą unikalų, palyginti su konkurentais?

Accepted Answer

„Dufry“ produktų asortimentą išskiria išskirtiniai be muito prekių pasiūlymai ir kruopščiai atrinkti prabangių prekių ženklų gaminiai, dažnai siūlomi su nuolaidomis. Bendrovė orientuojasi į įvairių prabangos prekių, įskaitant kvepalus, kosmetiką, elektroniką, madą ir aukščiausios rūšies alkoholinius gėrimus, tiekimą. Skirtingai nuo tradicinių mažmenininkų, „Dufry“ išnaudoja be muito privalumus, siūlydama prekes, kurios dažnai būna nepasiekiamos arba brangesnės vietos rinkose. Partnerystė su pirmaujančiais pasauliniais prekių ženklais užtikrina, kad klientai turėtų galimybę įsigyti riboto leidimo ir kelionėms skirtų produktų, todėl apsipirkimas „Dufry“ tampa unikalia patirtimi.

Question 3

Ar Dufry yra kokių nors specialių privilegijų ar apdovanojimų lojaliems naudotojams?

Accepted Answer

Taip, Dufry siūlo lojalumo programą, vadinamą „RED by Dufry“, kuri apdovanoja dažnus keliautojus taškais ir išskirtiniais privalumais. Nariai už kiekvieną pirkimą uždirba taškų, kuriuos galima iškeisti į nuolaidas būsimiems sandoriams. Papildomi privalumai apima individualizuotus pasiūlymus, gimtadienio dovanas ir ankstyvą prieigą prie akcijų. Programa taip pat siūlo laipsniuotus privalumus, kai aukštesni lygiai atveria didesnius apdovanojimus, pvz., VIP paslaugas ar kvietimus į specialius renginius. Prisijungę prie „RED by Dufry“ klientai gali maksimaliai padidinti savo taupymą ir mėgautis aukščiausios klasės apsipirkimo patirtimi.

Question 4

Ar Dufry suteikia garantiją arba grąžinimo politiką savo produktams ar paslaugoms?

Accepted Answer

Dufry siūlo garantiją arba grąžinimo politiką, kuri skiriasi priklausomai nuo produkto tipo ir pirkimo šalies. Elektronikos ir brangių daiktų garantiją paprastai teikia gamintojas. Jei klientai susiduria su problemomis ar defektais, jie gali grąžinti prekę per parduotuvės nurodytą laikotarpį, paprastai pateikdami pirkimo įrodymą. Politikos kitiems daiktams, pavyzdžiui, kosmetikos priemonėms ar alkoholiniams gėrimams, gali skirtis atsižvelgiant į vietos teisės aktus. Klientams rekomenduojama pasiteirauti apie konkrečią politiką pirkimo metu arba kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Question 5

Kur var vartotojai rasti pagalbą, jei susiduria su problemomis dėl Dufry pasiūlymų?

Accepted Answer

Dufry siūlo įvairius palaikymo kanalus, kad padėtų klientams. Keliautojai gali kreiptis į parduotuvių klientų aptarnavimo skyrius, kur darbuotojai yra pasirengę atsakyti į klausimus apie produktų prieinamumą, grąžinimus ir lojalumo programas. Be to, oficialioje Dufry svetainėje yra skirtas pagalbos skyrius su DUK, kontaktinėmis formomis ir parduotuvių vietovių paieška. Pirkdami internetu per „Rezervuoti ir atsiimti“ paslaugą, klientai gali susisiekti su internetinės pagalbos tarnyba, kad gautų pagalbos dėl rezervacijų arba užsakymų pakeitimų. Socialinėje žiniasklaidoje taip pat naudojamasi siekiant greitai atsakyti į klientų užklausas.

Question 6

Ar Dufry paslaugos galima naudotis tarptautiniu mastu, ar jos teikiamos tik tam tikrose šalyse?

Accepted Answer

Dufry veikia tarptautiniu mastu, turėdama be muito parduotuves daugiau nei 60 šalių, apimančias pagrindinius oro uostus ir turistų lankomus objektus visame pasaulyje. Tarptautiniu mastu keliaujantys klientai gali naudotis Dufry paslaugomis daugelyje regionų, naudodamiesi be muito apsipirkimu ir kelionėms skirtais produktais. Tačiau internetinės paslaugos, tokios kaip „Užsisakyti ir atsiimti“, gali skirtis priklausomai nuo vietovės, o prieinamumą reikia patikrinti konkrečios šalies svetainėje. Nepaisant to, platus Dufry pasaulinis buvimas užtikrina, kad klientai gali naudotis jų pasiūlymais keliaujant per sienas.

Question 7

Kaip panaudoti dovanų kortelę internetu?

Accepted Answer

Norėdami dovanų kortelę panaudoti internetu, apsilankykite mažmenininko svetainėje, prisijunkite prie savo paskyros ir pridėkite prekių į krepšelį. Kasos metu į nurodytą laukelį įveskite dovanų kortelės kodą. Populiariausios dovanų kortelės, pavyzdžiui, Apple dovanų kortelės, Douglas dovanų kortelės ir Pigu e. dovanų kortelės , paprastai veikia pagal šį procesą. Jei susidursite su problemomis, peržiūrėkite sąlygas dovanų kortelės produkto puslapyje arba kreipkitės pagalbos į CoinGate Gift Cards klientų aptarnavimo skyrių.

Question 8

Ar galiu siųsti dovanų kortelę kitam asmeniui internetu?

Accepted Answer

Skaitmenines dovanų korteles galite lengvai siųsti internetu kaip puikias paskutinės minutės dovanas. Tiesiog išsirinkite norimą elektroninę dovanų kortelę iš geriausių prekių ženklų, pavyzdžiui, Steam dovanų kortelės, IKEA dovanų kortelės arba GERA DOVANA dovanų kortelės užsakymo metu. Įveskite gavėjo el. pašto adresą, kad dovana būtų pristatyta tiesiai į jo pašto dėžutę - taip jis bus maloniai nustebintas ją gavęs. Naudodami CoinGate dovanų korteles galite papildomai mokėti Bitcoin arba Ethereum, jei pageidaujate naudoti kriptovaliutą. Visas procesas nuo pasirinkimo iki pristatymo trunka vos kelias minutes, todėl skaitmeninės dovanų kortelės yra idealus sprendimas, kai reikia greitai išsiųsti dovaną.

Question 9

Kaip įsigyti skaitmeninę dovanų kortelę su kriptovaliuta?

Accepted Answer

Įsigyti dovanų kortelę su kriptovaliuta "CoinGate" galima greitai ir paprastai. Galite atsiskaityti naudodami Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Binance, Tether (USDT) arba dešimtis kitų palaikomų skaitmeninių valiutų. Tiesiog pasirinkite norimą skaitmeninę dovanų kortelę iš tokių parduotuvių prekės ženklų kaip Maxima dovanų kortelės, VILNIUS OUTLET dovanų kortelės, Ozas dovanų kortelės, įveskite gavėjo el. pašto adresą, jei siunčiate kaip dovaną, ir atlikite saugų kriptovaliutos mokėjimą. Skaitmeninės dovanų kortelės kodas iš karto gaunamas el. paštu. Šis vientisas procesas leidžia kriptovaliutas iškeisti į kasdienio apsipirkimo kreditą be bankinių pervedimų ar ilgų tikrinimų.

Question 10

Ar galiu pirkti dovanų kortelę kredito kortele arba mobiliąja pinigine?

Accepted Answer

Taip, daugumoje mažmenininkų galite lengvai įsigyti dovanų kortelių naudodami kredito / debeto korteles ("Visa", "Mastercard") arba mobiliąsias pinigines, pavyzdžiui, "Apple Pay", "Google Pay". Populiariausi variantai: TOPO CENTRAS dovanų kortelės, Eneba dovanų kortelės, Discord Nitro dovanų kortelės, H&M dovanų kortelės ir iš ankstinio apmokėjimo kortelės VISA , o daugelis kitų parduotuvių siūlo momentinį skaitmeninį pristatymą, kurį galima naudoti iš karto.

Palaikomi mokėjimo būdai

Ruler Foods dovanų kuponas

Palaikomi mokėjimo būdai

Įvertinimų vidurkis

Pirkėjų atsiliepimai

Dažniausiai užduodami klausimai

Paslaugų privalumai

Momentinis pristatymas

Privatus ir saugus apmokėjimas

Mažesni tinklo mokesčiai

Parduotuvės statistika

Įvykdyti užsakymai

Parduota dovanų kortelių

Vidutinis užsakymo laikas