Sąlygos ir Taisyklės
Raskite visą svarbiausią informaciją apie CoinGate sąlygas ir taisykles.
Mes esame CoinGate
Susisiekite su mūsų teisininkais
Teisinės užklausos
Atsakingai ir greitai nagrinėjame įvairius teisinius klausimus, informacijos užklausas, teismo šaukimus ir kitas susijusias užduotis.
„Travel Rule“ užklausos
Vadovaudamiesi „Travel Rule“ reikalavimais, virtualiųjų valiutų paslaugų teikėjai (VASP) privalo dalytis siuntėjo ir gavėjo duomenimis atliekant kriptovaliutų operacijas. Tai padeda užkirsti kelią neteisėtai veiklai.
Duomenų apsauga
Jeigu turite klausimų dėl jūsų asmens duomenų apsaugos arba norite pasinaudoti teise „būti pamirštam“, užpildykite formą paspaudę žemiau esančią nuorodą.
Skundai ir pasiūlymai
Jei norite pateikti skundą, turite klausimų ar pasiūlymų, susisiekite su mumis. Pateikite visą reikiamą informaciją, o mes kuo greičiau išnagrinėsime jūsų užklausą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar įmonė turi leidimą teikti paslaugas?
„CoinGate“, veikianti kaip UAB „Decentralized“, Lietuvoje turi oficialų leidimą teikti virtualiųjų valiutų keitimo ir depozitinių virtualiųjų valiutų piniginių operatoriaus paslaugas. Tai galite patikrinti Juridinių asmenų registro tvarkomame VASP registre. Registrą rasite adresais https://www.registrucentras.lt/jar/sarasai/vvko.php ir https://www.registrucentras.lt/jar/sarasai/dvvpo.php.
Ar jūsų įmonė yra prižiūrima kompetentingų institucijų?
Visi Lietuvoje veikiantys virtualiųjų valiutų paslaugų teikėjai (VASP), įskaitant „CoinGate“, yra prižiūrimi Finansinių nusikaltimų tyrimo tarnybos (FNTT), veikiančios prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos. FNTT atsakinga už pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos reikalavimų laikymąsi. Daugiau apie reguliacinę aplinką ir reikalavimus VASP galite sužinoti FNTT svetainėje adresu https://www.fntt.lt.
Ar įmonė laikosi AML/CTF reikalavimų? Kokie teisės aktai taikomi?
Taip, įmonė laikosi šių reikalavimų.
Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2018/843 (priimta 2018 m. gegužės 30 d.), dar vadinama 5-ąja ES kovos su pinigų plovimu direktyva, skirta užkirsti kelią finansų sistemos naudojimui pinigų plovimui ir terorizmo finansavimui. Lietuvoje ši direktyva įgyvendinta per Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos įstatymą (Nr. VIII-275). Jis nustato reikalavimus virtualiųjų valiutų keitykloms bei depozitinių virtualiųjų valiutų piniginių operatoriams laikytis AML/CTF standartų.
Be to, įmonė aktyviai užtikrina atitiktį tarptautinių sankcijų režimui ir laikosi Lietuvos Respublikos tarptautinių sankcijų įstatymo bei kitų susijusių teisės aktų.
Į ką kreiptis kilus ginčams su „CoinGate“ ar kitais teisiniais klausimais?
- Teismo šaukimai: Jei turite teismo šaukimą ar kitą teisinę informacijos užklausą, naudokite mūsų svetainėje pateiktą specialią formą.
- Ginčai: Norėdami oficialiai pateikti skundą „CoinGate“, užpildykite skundo formą mūsų svetainėje.
- Duomenų apsauga: Pateikite savo duomenų apsaugos prašymą čia.
- „Travel Rule“ užklausos: Pateikite savo „Travel Rule“ prašymą čia.
Kiek laiko „CoinGate“ saugo asmens duomenis?
Vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR, 2016/679) ir Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu, taip pat „CoinGate“ privatumo politika bei paslaugų teikimo sutartimi, kurią priimate pradėdami naudotis mūsų paslaugomis, „CoinGate“ turi teisę saugoti jūsų asmens duomenis iki 10 metų nuo jūsų paskyros uždarymo dienos.
BDAR 6 straipsnio 1 dalies b ir c punktuose numatyta, kad asmens duomenų tvarkymas yra teisėtas, kai tai būtina sutarties, kurios šalis yra duomenų subjektas, vykdymui arba teisiniams įsipareigojimams, taikomiems duomenų valdytojui. Šie asmens duomenys tvarkomi siekiant įgyvendinti pinigų plovimo prevencijos (AML) priemones bei kovoti su terorizmo finansavimu.
Pasibaigus šiam terminui ir įgyvendinus AML reikalavimus, asmens duomenys bus ištrinti, o duomenų savininkas bus apie tai informuotas.
Jeigu turite klausimų, pastabų ar skundų dėl jūsų asmens duomenų rinkimo, tvarkymo ir saugojimo, mūsų duomenų apsaugos pareigūnai visada pasiruošę jums padėti. Su jais galite susisiekti el. paštu dpo@coingate.com
Kas yra MiCA reglamentas ir kaip jis paveiks kriptovaliutų įmones?
MiCA (Markets in Crypto-Assets) reglamentas, įsigaliojęs nuo 2024 m. pabaigos, reikšmingai paveikė kriptovaliutų paslaugų teikėjus, įskaitant „CoinGate“. Šis reglamentas sukurė išsamų reguliacinį pagrindą, siekiant apsaugoti vartotojus ir užtikrinti rinkos skaidrumą bei patikimumą kriptovaliutų sektoriuje.
Pagal MiCA, kriptovaliutų biržos ir piniginių operatoriai privalo laikytis griežtų licencijavimo reikalavimų. Reglamentas taip pat nustato aiškų ir skaidrų rizikų, susijusių su kriptovaliutomis, pateikimą vartotojams.
Be to, MiCA reglamentas įpareigoja atskirti klientų ir įmonės lėšas, užtikrina turto saugumą bei numato įmonių atsakomybę. Taip pat MiCA sprendžia galimų interesų konfliktų klausimus, tokiu būdu sukuriant saugesnę ir patikimesnę aplinką vartotojams.