Comment Utiliser Une Carte-Cadeau Razer Gold : Rechargement Par Code PIN, Restrictions Régionales Et Solutions

Résumé: Pour utiliser une carte-cadeau Razer Gold, connectez-vous sur gold.razer.com, sélectionnez Recharger, choisissez Razer Gold PIN comme mode de paiement, puis saisissez le code figurant sur votre carte ou dans votre e-mail. Le crédit est immédiatement ajouté à votre portefeuille Razer Gold. Le code PIN ne fonctionne qu’avec un portefeuille enregistré dans la région pour laquelle la carte a été vendue, et le solde ne peut ensuite pas être retiré en espèces.

• L’utilisation du code prend environ une minute dans n’importe quel navigateur, sur ordinateur ou téléphone, une fois connecté à votre Razer ID.
• Saisissez le code PIN, et non le numéro de série. La confusion entre les deux est la raison la plus fréquente pour laquelle une carte valide est refusée.
• La région est déterminante : une carte vendue pour un pays ne permettra pas de recharger un portefeuille enregistré dans un autre.
• Le crédit Razer Gold reste dans le catalogue Razer Gold. Il ne peut être ni retiré, ni remboursé, ni transféré vers Steam, Xbox ou PlayStation.

Une carte cadeau Razer Gold est un code prépayé qui ajoute du crédit Razer Gold à votre portefeuille. Vous pouvez ensuite l’utiliser pour acheter de la monnaie virtuelle et du contenu numérique dans des milliers de jeux compatibles. La carte elle-même sert simplement de support à un code PIN Razer Gold. Ce guide vous explique étape par étape comment utiliser une carte cadeau Razer Gold, comment dépenser le crédit Razer Gold une fois celui-ci ajouté à votre portefeuille et que faire si le code ne fonctionne pas.

Ce Dont Vous Avez Besoin Avant D’Utiliser Votre Carte

Trois éléments permettent d’accélérer le processus :

• Un compte Razer ID. Si vous n’en avez pas, vous pouvez en créer un gratuitement lors de votre connexion sur gold.razer.com.
• Le code PIN Razer Gold figurant sur votre carte ou sur le reçu envoyé par e-mail.
• Accès à l’adresse e-mail ou au téléphone associé à votre identifiant Razer, car Razer peut demander un code de vérification à usage unique avant de confirmer un rechargement.

Avant de commencer, vérifiez la région définie pour votre portefeuille. Elle est indiquée dans les paramètres de votre compte et doit correspondre à la région imprimée sur la carte ou mentionnée avec celle-ci.

Comment Utiliser Une Carte-Cadeau Razer Gold Sur Le Site Web

• Rendez-vous sur gold.razer.com et connectez-vous avec votre identifiant Razer.
• Ouvrez le menu Gold en haut de la page et sélectionnez Recharger.
• Choisissez Razer Gold PIN comme méthode de rechargement.
• Saisissez le code PIN exactement comme il apparaît sur la carte ou dans votre e-mail, puis sélectionnez Suivant.
• Si vous y êtes invité, saisissez le code de vérification envoyé à votre adresse e-mail ou à votre téléphone, puis confirmez.

Le crédit est immédiatement ajouté à votre portefeuille Razer Gold. Razer vous envoie un reçu par e-mail, et le rechargement apparaît également dans le récapitulatif de votre compte, ce qui constitue le moyen le plus rapide de vérifier que le montant a bien été crédité.

Utiliser Un Code PIN Razer Gold Sur Votre Téléphone

Il n’existe pas de procédure distincte sur mobile. Ouvrez gold.razer.com dans le navigateur de votre téléphone, connectez-vous et suivez les mêmes étapes de rechargement. Le site mobile utilise la même page de rechargement que la version pour ordinateur. Par conséquent, si un code PIN ne fonctionne pas sur l’une des versions, il échouera également sur l’autre avec le même message. Si vous avez reçu l’e-mail sur votre téléphone, copiez-collez le code PIN au lieu de le saisir afin d’éviter toute erreur liée à des caractères qui se ressemblent.

Où Trouver Le Code De La Carte-Cadeau Razer Gold

Sur les cartes physiques, le code se trouve sous une bande à gratter au dos. Grattez délicatement avec une pièce, car des caractères endommagés peuvent souvent entraîner l’échec du rechargement. Pour les cartes numériques, le code est envoyé par e-mail ou affiché sur la page de commande.

La plupart des cartes affichent deux numéros, mais un seul permet de les utiliser :

• PIN : le code que vous saisissez sur la page Reload. Il s’agit du PIN Razer Gold.
• Numéro de série : un identifiant propre à la carte. Conservez-le, car le service d’assistance vous le demandera en cas de problème, mais il ne vous permettra pas de recharger votre portefeuille.

Rechargement Du Portefeuille Ou Recharge Directe ?

Recharger votre portefeuille est la méthode habituelle, à privilégier si vous souhaitez davantage de flexibilité. Une fois le crédit ajouté au portefeuille, vous pouvez le répartir entre plusieurs jeux ou le conserver pour plus tard.

Certains jeux et boutiques en ligne vous permettent également de payer directement avec un code PIN Razer Gold lors du règlement. Le montant est alors crédité directement sur le jeu concerné, sans passer par votre portefeuille. Cette option est pratique si vous achetez la carte ponctuellement pour un seul jeu, mais sa disponibilité dépend du jeu et de la région, et la totalité du montant associé au code PIN doit être dépensée auprès de ce même marchand.

Si le jeu mobile auquel vous jouez ne figure pas dans le catalogue Razer Gold de votre pays, des services de recharge spécialisés tels que UniPin proposent bon nombre des mêmes titres avec leurs propres bons.

Règles Régionales Qui Déterminent Si Le Code Fonctionne

Les codes PIN Razer Gold sont soumis à des restrictions régionales. Un code PIN ne permet de recharger qu’un portefeuille enregistré dans la région pour laquelle il a été vendu : une carte US doit donc être utilisée avec un portefeuille US, une carte Global avec un portefeuille Global, et ainsi de suite. La devise du portefeuille dépend de sa région. C’est pourquoi, en cas d’incompatibilité, un message d’erreur lié à la région ou à la devise s’affiche plutôt qu’un message indiquant que le code n’est pas valide.

Créer un deuxième compte dans une autre région pour tenter de faire passer un code PIN est une mauvaise solution de contournement. Le crédit se retrouve alors dans un portefeuille qui ne donne pas forcément accès aux jeux auxquels vous jouez réellement. Achetez plutôt une carte correspondant à la région de votre portefeuille.

Que Faire Lorsqu’un Code Razer Gold Ne Peut Pas Être Utilisé

• Code PIN non valide : vérifiez que vous avez saisi le code PIN et non le numéro de série, et faites attention aux caractères faciles à confondre, comme 0 et O, ou 1 et I.
• Région non valide : la carte a été émise pour une région différente de celle de votre portefeuille.
• Région du portefeuille non acceptée : ce message apparaît lors d’un achat, et non lors d’un rechargement. Cela signifie que le jeu n’accepte pas la devise de votre portefeuille. Choisissez donc un autre titre dans le catalogue.
• PIN déjà utilisé : le code a été utilisé sur un compte qui n’est peut-être pas le vôtre. Contactez le vendeur en lui fournissant les détails de votre commande.

Pour les cartes endommagées, les codes qui ne fonctionnent pas sans raison apparente ou un rechargement qui n’apparaît pas dans votre solde, ouvrez un ticket auprès de l’assistance Razer Gold en fournissant le code PIN, le numéro de série et la preuve d’achat. Razer remplacera uniquement les codes PIN défectueux et non utilisés.

Pouvez-Vous Retirer Razer Gold En Espèces Après L’Avoir Utilisé ?

Non. Une fois qu’un code PIN est utilisé, il est converti en crédit Razer Gold, et ce crédit ne peut être ni retiré, ni transféré vers un compte bancaire, ni remboursé. Razer n’accepte pas non plus les retours ou les échanges de codes PIN. Considérez le rechargement comme définitif et n’utilisez votre code que lorsque vous êtes certain de vouloir dépenser votre crédit dans le catalogue Razer Gold.

Dépenser le crédit vous permet toutefois d’obtenir quelque chose en retour. Les achats réglés avec Razer Gold rapportent des Razer Silver, une monnaie de fidélité que vous pouvez échanger contre des récompenses et des bons d’achat. Vous gagnez des Razer Silver lorsque vous dépensez le solde du portefeuille, et non lorsque vous le rechargez.

Comment Utiliser Le Crédit D’Une Carte-Cadeau Razer Gold

Après avoir rechargé votre solde, accédez au jeu de votre choix dans le catalogue Razer Gold, choisissez le montant de monnaie virtuelle souhaité, puis sélectionnez Razer Gold comme moyen de paiement. Pour la plupart des jeux mobiles, il vous suffit de saisir votre identifiant de joueur pour que la monnaie apparaisse dans le jeu en quelques instants.

Le crédit ne fonctionne pas sur Steam, Xbox ou PlayStation. Notre guide sur ce que vous pouvez acheter avec une carte-cadeau Razer Gold présente les plateformes et les jeux compatibles. Si vous recherchez plutôt un jeu PC en particulier, une boutique de clés comme Kinguin constitue une solution que Razer Gold ne peut pas offrir.

Gardez Le Code PIN En Sécurité Jusqu’à Son Utilisation

Un code PIN non utilisé équivaut à de l’argent liquide pour la première personne qui le saisit. Utilisez-le uniquement sur gold.razer.com ou sur la page de paiement officielle d’un jeu, ne le communiquez jamais par téléphone ou par chat et méfiez-vous de toute personne qui demande à être payée en Razer Gold. Ces comportements font partie des signaux d’alerte d’une arnaque à la carte-cadeau. Si un code PIN que vous n’avez pas utilisé est perdu ou volé, signalez-le immédiatement à l’assistance Razer Gold, car il est parfois possible de bloquer un code PIN inutilisé.

Trois Vérifications Avant De Saisir Le Code PIN

Connectez-vous au bon compte Razer ID, vérifiez que la carte correspond à la région de votre portefeuille et saisissez le code PIN plutôt que le numéro de série. Ces trois vérifications permettent d’éviter la quasi-totalité des échecs de rechargement Razer Gold.

Lorsque vous avez besoin d’un code correspondant à la région de votre portefeuille, parcourez les cartes-cadeaux Razer Gold et recevez le code PIN par e-mail.