Comptes De Cartes-Cadeaux CoinGate : Connectez-Vous Et Consultez Votre Historique De Commandes

Résumé: CoinGate Gift Cards propose désormais des comptes. Inscrivez-vous avec votre adresse e-mail ou votre compte Google : toutes les cartes-cadeaux que vous achetez ou recevez apparaîtront dans un historique unique, avec leur statut, leur montant, leur destinataire et un lien direct vers la page d’utilisation. Plus besoin de fouiller dans votre boîte de réception à la recherche d’un ancien e-mail de confirmation pour retrouver un code.

• Inscrivez-vous ou connectez-vous avec une adresse e-mail ou un compte Google depuis Mon compte dans la barre supérieure.
• L’historique des commandes répertorie les cartes-cadeaux que vous avez achetées et celles que vous avez reçues en cadeau.
• Chaque commande indique son numéro, sa date, son statut, son montant, la somme que vous avez payée et son destinataire.
• Le bouton Go to Redeem Page vous ramène directement aux codes d’une commande.

Jusqu’à présent, toutes vos commandes se trouvaient dans votre boîte mail. Cela fonctionne bien pour une seule carte-cadeau, mais beaucoup moins lorsque vous recherchez un code acheté trois mois plus tôt, vérifiez si un cadeau est bien arrivé ou suivez l’avancement d’un remboursement. Les comptes regroupent désormais toutes ces informations au même endroit.

1. Comment Créer Votre Compte

La configuration prend moins d’une minute :

1. Cliquez sur Mon compte dans le coin supérieur droit, à côté du panier.
2. Choisissez Continuer avec Google, ou saisissez votre adresse e-mail et sélectionnez Continuer.
3. Si vous êtes un nouvel utilisateur, sélectionnez Sign up en bas du formulaire et suivez les instructions pour confirmer votre adresse e-mail.
4. Une fois connecté, la page de votre compte indique l’adresse e-mail avec laquelle vous êtes connecté, et vos commandes se trouvent sous l’onglet Commandes.

Se connecter avec Google permet d’ignorer complètement l’étape de saisie de l’adresse e-mail. Pour revenir plus tard, il suffit à nouveau de deux clics.

2. Votre Historique De Commandes Au Même Endroit

L’onglet Commandes est au cœur du compte. Chaque commande y figure dans une entrée distincte, avec les informations qu’il faudrait autrement rechercher dans un e-mail de confirmation :

• Numéro et date de la commande, afin de pouvoir associer une commande à un paiement ou communiquer ces informations au service client.
• Statut, qui vous indique en un coup d’œil si une commande est toujours en cours de traitement, terminée ou en cours de remboursement.
• Montant et prix payé, y compris toute partie couverte par un bon d’achat ou un code promotionnel.
• Les articles de la commande, afin qu’un panier contenant plusieurs cartes-cadeaux reste regroupé.
• À qui la commande a été envoyée, dans le cas de cartes-cadeaux achetées pour quelqu’un d’autre.

Les historiques plus longs sont répartis sur plusieurs pages, avec de simples boutons Précédent et Suivant, afin que même plusieurs années de commandes restent faciles à parcourir.

3. Cadeaux Envoyés Et Cadeaux Reçus

Les commandes de cadeaux portent une mention qui vous permet de distinguer vos propres achats des cadeaux. Les cartes que vous avez achetées pour quelqu’un d’autre portent la mention « Envoyé comme cadeau », ainsi que l’adresse à laquelle elles ont été envoyées. Les cartes que quelqu’un a achetées pour vous apparaissent également, avec la mention « Reçu comme cadeau ».

Vous pouvez ainsi facilement vérifier qu’un cadeau a bien été livré sans avoir à le demander au destinataire, et retrouver une carte qu’un ami vous a envoyée, même si l’e-mail d’origine a disparu depuis longtemps.

4. Retrouvez Vos Codes En Un Clic

Chaque commande comporte un bouton Accéder à la page d’utilisation qui ouvre directement les informations d’utilisation correspondantes. Si vous avez acheté une carte il y a plusieurs mois et souhaitez seulement l’utiliser maintenant, c’est le moyen le plus rapide de retrouver le code.

Si quelque chose vous semble anormal dans une commande, le lien Contacter l’assistance se trouve juste à côté, ce qui vous permet de signaler le problème sans avoir à préciser la commande concernée.

5. Signification De Chaque Statut De Commande

• En attente : la commande a été créée et attend la confirmation du paiement.
• En cours de traitement : le paiement a été reçu et les cartes-cadeaux sont en cours d’émission.
• Terminée : la commande a été livrée et les cartes sont prêtes à être utilisées.
• Échec : la commande n’a pas pu être finalisée.
• Remboursable : la commande est éligible à un remboursement.
• Remboursement demandé : votre demande de remboursement a bien été reçue et est en cours de traitement.
• Remboursé : le remboursement a été effectué. Le délai de réception des fonds dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement.
• Rejetée : la commande ou la demande n’a pas été approuvée. Utilisez le lien d’assistance figurant sur la commande pour en savoir plus.

6. Protéger Votre Compte

Votre compte contient désormais l’historique de vos cartes-cadeaux. Il vaut donc la peine de prendre une minute pour revoir quelques principes de base :

• Si vous vous connectez avec Google, la sécurité de votre compte dépend de celle de votre connexion Google. Activez donc la validation en deux étapes sur Google.
• Utilisez l’option Se déconnecter sur la page de votre compte lorsque vous utilisez un appareil partagé ou emprunté.
• Évitez de gérer vos commandes sur un réseau Wi-Fi public ouvert ou utilisez un VPN tel que Surfshark si vous devez le faire.
• Traitez les codes d’échange comme de l’argent liquide. Toute personne qui vous demande de lui en lire un ou de lui envoyer une capture d’écran n’est pas quelqu’un que vous devriez payer.

Par Où Commencer Avec Votre Compte

Les comptes bénéficient de la refonte que nous avons déployée le mois dernier et présentée dans notre mise à jour de septembre. Le plus simple pour en essayer un est de vous connecter avant votre prochain achat, afin que la commande apparaisse dans votre historique dès le départ.

Quand vous êtes prêt : créez votre compte et votre prochaine carte-cadeau vous attendra dans la rubrique Commandes.