Contas De Cartões-Presente CoinGate: Inicie Sessão E Consulte O Seu Histórico De Encomendas

Resumo: A CoinGate Gift Cards agora permite criar contas. Registe-se com o seu endereço de e-mail ou com a Google, e todos os cartões-presente que comprar ou receber aparecerão num único histórico de encomendas, com o respetivo estado, valor, destinatário e uma ligação direta para a página de resgate. Já não precisa de procurar um e-mail de confirmação antigo na sua caixa de entrada para encontrar um código.

• Cadastre-se ou faça login com um endereço de e-mail ou uma conta do Google, acessando Minha conta na barra superior.
• O histórico de pedidos apresenta os cartões-presente que comprou e os que recebeu de presente.
• Cada pedido apresenta o respetivo número, data, estado, montante, o valor pago e o destinatário.
• O botão Ir para a página de resgate leva você diretamente de volta aos códigos de um pedido.

Até agora, todas as encomendas ficavam no seu e-mail. Isso funciona bem para um cartão-presente, mas não tanto quando procura um código que comprou há três meses, verifica se um presente chegou ao destinatário ou acompanha um reembolso. As contas reúnem tudo isso num só lugar.

1. Como Criar A Sua Conta

A configuração leva menos de um minuto:

1. Clique em Minha conta no canto superior direito, ao lado do carrinho.
2. Escolha Continuar com o Google ou introduza o seu endereço de e-mail e selecione Continuar.
3. Se você ainda não tem uma conta, selecione Cadastre-se na parte inferior do formulário e siga as instruções para confirmar seu e-mail.
4. Depois de entrar, a página da sua conta mostra o endereço de e-mail com que iniciou sessão, e as suas encomendas encontram-se no separador Encomendas.

Iniciar sessão com o Google elimina por completo o passo do e-mail e, quando voltar mais tarde, bastam os mesmos dois cliques.

2. Seu Histórico De Pedidos Em Um Só Lugar

A aba Pedidos é o coração da conta. Cada pedido aparece como uma entrada separada, com os detalhes que, de outra forma, teria de procurar num e-mail de confirmação:

• Número e data do pedido, para que possa associar um pedido a um pagamento ou indicar esses dados ao apoio ao cliente.
• Status, que permite ver rapidamente se uma encomenda ainda está a ser processada, foi concluída ou está a ser reembolsada.
• Valor e preço pago, incluindo qualquer parte coberta por um vale ou código promocional.
• Os itens da encomenda, para que um carrinho com vários cartões-presente permaneça agrupado.
• Para quem o pedido foi enviado, no caso de cartões-presente comprados para outra pessoa.

Os históricos mais longos são divididos em páginas com controlos simples para avançar e recuar, pelo que até vários anos de encomendas continuam a ser fáceis de consultar.

3. Presentes Enviados E Presentes Recebidos

Os pedidos de presentes têm uma etiqueta, para que possa distinguir as suas próprias compras dos presentes. Os cartões que comprou para outra pessoa são assinalados como Enviado como presente, juntamente com o endereço para onde foram enviados. Os cartões que alguém comprou para si também aparecem, assinalados como Recebido como presente.

Assim, é fácil confirmar que um presente foi entregue sem ter de perguntar ao destinatário e encontrar um cartão que um amigo lhe enviou, mesmo muito tempo depois de o e-mail original ter desaparecido.

4. Volte Aos Seus Códigos Com Um Clique

Cada pedido tem um botão Ir para a página de resgate, que abre diretamente os detalhes de resgate desse pedido. Se comprou um cartão há alguns meses e só agora pretende utilizá-lo, esta é a forma mais rápida de voltar ao código.

Se algo num pedido parecer errado, o link Contactar o suporte encontra-se mesmo ao lado, para que possa comunicar o problema com o pedido já identificado.

5. O Que Significa Cada Estado Da Encomenda

• Pendente: o pedido foi criado e está aguardando a confirmação do pagamento.
• Em processamento: o pagamento foi recebido e os cartões-presente estão sendo emitidos.
• Concluído: o pedido foi entregue e os cartões estão prontos para serem resgatados.
• Falhou: não foi possível concluir o pedido.
• Reembolsável: o pedido é elegível para reembolso.
• Reembolso solicitado: o seu pedido de reembolso foi recebido e está a ser processado.
• Reembolsado: o reembolso foi emitido. O prazo para o dinheiro chegar à sua conta depende do seu banco ou prestador de serviços de pagamento.
• Rejeitado: o pedido ou a solicitação não foi aprovado. Use o link de suporte no pedido para obter mais detalhes.

6. Como Manter Sua Conta Segura

A sua conta agora guarda o histórico dos seus cartões-presente, por isso vale a pena dedicar um minuto a alguns cuidados básicos:

• Se iniciar sessão com o Google, a sua conta será tão segura quanto o seu início de sessão no Google, por isso ative a verificação em dois passos nessa plataforma.
• Use Sair na página da sua conta quando estiver num dispositivo partilhado ou emprestado.
• Evite gerenciar pedidos em redes Wi-Fi públicas e abertas ou use uma VPN como a Surfshark quando for necessário.
• Trate os códigos de resgate como dinheiro. Se alguém pedir que você leia um código em voz alta ou envie uma captura de tela, não faça nenhum pagamento a essa pessoa.

Por Onde Começar Com Sua Conta

As contas seguem o novo design que lançámos no mês passado, abordado nas nossas atualizações de setembro. A forma mais fácil de experimentar uma é iniciar sessão antes da próxima compra, para que a encomenda fique registada no seu histórico desde o início.

Quando quiser: crie a sua conta e o seu próximo cartão-presente estará à sua espera em Encomendas.