Comment MoreMins a fait passer les paiements en crypto-monnaies à 10 % des transactions

Alors qu’il était en concurrence dans le secteur des télécommunications, MoreMins a finalement été confronté au défi de se démarquer sur un marché encombré.

Fondé en 2015, cet opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) numérique mondial basé au Royaume-Uni faisait déjà des vagues avec son application mobile innovante, offrant aux utilisateurs de multiples numéros de téléphone locaux et internationaux, des plans de données eSIM à bas prix et des appels internationaux abordables, le tout sans carte SIM physique ni frais d’itinérance.

Cependant, à l’époque, MoreMins a constaté que la protection de la vie privée devenait une préoccupation croissante pour ses clients et que, pour se démarquer, des mesures devaient être prises.

Dans cette étude de cas, nous explorons comment MoreMins a réussi à intégrer les paiements en crypto-monnaies avec CoinGate, et comment cette décision stratégique l’a aidé à se démarquer sur un marché des télécommunications concurrentiel et axé sur la protection de la vie privée.

__________

Principaux enseignements :

• 10 % de toutes les transactions de MoreMins sont désormais effectuées à l’aide de crypto-monnaies, le bitcoin représentant à lui seul 1 paiement sur 3.
• Le volume des paiements en crypto-monnaies sur MoreMins a doublé chaque année.
• Les efforts de promotion de CoinGate ont permis d’attirer plus de 3 300 prospects et 1 100 clients payants vers MoreMins par le biais du blogging.

__________

Vous souhaitez accepter les paiements en crypto-monnaie dans votre entreprise ? Créez un compte CoinGate ou trouvez d’autres études de cas sur les paiements en crypto-monnaie comme celle-ci ici.

Défi : Se démarquer sur un marché des télécommunications axé sur la protection de la vie privée

Lorsque MoreMins a constaté que la protection de la vie privée devenait une préoccupation croissante pour les clients, elle a réalisé qu’elle avait besoin d’un moyen de différencier davantage ses services tout en améliorant la protection de la vie privée des clients.

En outre, ils ont reconnu la demande croissante des consommateurs soucieux de la protection de leur vie privée, qui ont exprimé leur préférence pour les achats en crypto-monnaies.

Le défi était clair : comment MoreMins pouvait-il intégrer les paiements en crypto-monnaie d’une manière qui s’aligne sur son approche de la protection de la vie privée et qui attire un nouveau segment d’utilisateurs ?

Solution : Intégration des paiements en crypto-monnaies

Pour relever ce défi, MoreMins s’est tourné vers CoinGate.

La décision d’intégrer les paiements en crypto-monnaies ne visait pas seulement à devancer les concurrents, mais aussi à renforcer la confidentialité à laquelle les clients de MoreMins attachaient de l’importance.

“Commencer à accepter les paiements en crypto-monnaies pour nos services axés sur la confidentialité était la prochaine étape logique”, explique Andrius Butvilas, fondateur et PDG de MoreMins. “En leur permettant d’acheter des services de télécommunications avec un plus grand anonymat en utilisant les différentes crypto-monnaies acceptées par la passerelle de paiement CoinGate, nous améliorons encore la confidentialité des clients.”

La plateforme de CoinGate offrait exactement ce dont MoreMins avait besoin : une passerelle sécurisée et conforme aux normes de l’UE qui prenait en charge plusieurs crypto-monnaies et offrait un processus d’intégration facile.

Avec l’aide de CoinGate, MoreMins a été en mesure d’introduire rapidement et en douceur les paiements en crypto-monnaie à ses clients. “L’intégration a été rapide et fluide et fonctionne de manière stable pour la deuxième année maintenant”, déclare Andrius, en réfléchissant à l’expérience d’intégration transparente.

Cette décision a permis aux utilisateurs d’acheter les services de MoreMins dans un plus grand anonymat, améliorant ainsi les caractéristiques de confidentialité qui étaient déjà au cœur de leurs offres.

En outre, MoreMins s’est engagé à traiter les clients de crypto-monnaies avec le même niveau de soin que tous les autres clients. Cela inclut l’offre de remboursements en crypto-monnaies, une caractéristique rare et précieuse fournie par CoinGate qui renforce leur dévouement à la satisfaction de la clientèle. “Nous effectuons même des remboursements en crypto-monnaies pour les clients insatisfaits”, note Andrius.

Stimuler les paiements grâce à une communication proactive et à des efforts de marketing conjoints

Pour s’assurer que ses clients connaissaient la nouvelle option de paiement, MoreMins a utilisé une approche marketing stratégique.

Ils ont informé les clients par le biais de notifications par courriel, de messages dans l’application et en créant une page d’atterrissage dédiée qui explique clairement comment payer en utilisant des crypto-monnaies.

Cette communication proactive a permis une transition en douceur et une adoption rapide par la base d’utilisateurs, tout en augmentant la visibilité de cette option de paiement.

CoinGate a également joué un rôle dans ce succès, non seulement en fournissant des rails de paiement cryptographiques, mais aussi en promouvant activement MoreMins par le biais de ses propres canaux.

En conséquence, en un peu plus d’un an, CoinGate a généré 3 300 prospects et 1 100 clients payants pour MoreMins grâce au trafic organique provenant du blog de CoinGate, ce qui démontre que la mise en place de paiements en crypto-monnaie peut conduire à des avantages précieux au-delà des attentes initiales.

Résultats : Augmentation de la fidélité des clients et de la croissance du chiffre d’affaires

Les résultats ont été immédiats et impressionnants. Les paiements en crypto-monnaies ont ouvert un nouveau segment de clients fidèles qui étaient non seulement enthousiastes à l’idée d’utiliser les services de MoreMins, mais qui appréciaient également la facilité et l’anonymat du processus de paiement.

“Les utilisateurs de crypto-monnaies constituent un segment distinct pour nous, et nous avons été agréablement surpris par la croissance rapide des règlements en crypto-monnaies”, remarque Andrius.

Cette nouvelle option de paiement a rapidement attiré un segment dédié d’utilisateurs de crypto-monnaies, contribuant à une croissance régulière des revenus. Les transactions en crypto-monnaies représentent désormais plus de 10 % du total des paiements de MoreMins, , ce montant ayant doublé depuis l’année dernière.

En outre, le partenariat fiable avec CoinGate a permis à MoreMins de continuer à fournir un service de premier ordre à tous ses clients, y compris à ceux qui choisissent de payer avec des crypto-monnaies. “Avec des montants de règlement qui doublent chaque année, la confiance et la fiabilité deviennent un facteur très important”, souligne Andrius.

Les clients de MoreMins montrent une préférence variée pour les crypto-monnaies, avec le Bitcoin (BTC) en tête avec 32% des transactions.

Parmi les autres choix populaires figurent le Tether (USDT) à 23,2 %, le Tron (TRX) à 11,2 %, l’Ethereum (ETH) à 8,8 % et le Litecoin (LTC) à 8,1 %, tandis que les 16,7 % restants des paiements sont effectués avec une variété d’autres crypto-monnaies

Adopter l’innovation pour garder une longueur d’avance

En intégrant les paiements en crypto-monnaies via CoinGate, MoreMins a non seulement répondu à la demande croissante d’options de paiement respectueuses de la vie privée, mais s’est également positionné comme un leader avant-gardiste dans l’industrie des télécommunications.

L’expérience a démontré que l’adoption de nouvelles technologies peut apporter des avantages substantiels, tant en termes de satisfaction de la clientèle que de croissance de l’entreprise.

Pour les autres entreprises qui envisagent de se lancer dans les paiements en crypto-monnaies, l’expérience de MoreMins est un témoignage fort des bénéfices potentiels. “Si une entreprise est innovante et n’a pas peur d’expérimenter, cela vaut vraiment la peine d’introduire l’acceptation des paiements en crypto-monnaies via CoinGate”, conseille Andrius.

Il existe de nombreuses réussites liées à l’adoption des paiements en crypto-monnaie.

Prenez l’exemple de l’hébergeur Cherry Servers : les crypto-monnaies offrent des méthodes de paiement alternatives, ce qui simplifie l’accès aux services pour les clients.

De même, l’entreprise de cybersécurité Surfshark a intégré les paiements en crypto-monnaie en 2018 pour aider les clients à améliorer leur vie privée en ligne, en leur offrant la possibilité de laisser une empreinte numérique plus petite.

Ondato, une plateforme de conformité KYC, a constaté la commodité et la simplicité des crypto-monnaies, ce qui a amené 1 % de ses clients à opter pour les crypto-monnaies comme méthode de paiement de prédilection.

Veillez à d’ouvrir un compte CoinGate et commencez à explorer les opportunités offertes par les paiements cryptographiques.