Wie NordVPN kryptozahlende Kunden in 176 Ländern erreicht

NordVPN ist ein weltweit führender Anbieter auf dem VPN-Markt und bietet Millionen von Nutzern weltweit fortschrittliche Verschlüsselungs- und Datenschutzfunktionen.

Dieser erstklassige VPN-Dienst legt großen Wert auf den Schutz der digitalen Daten seiner Nutzer und bietet einzigartige Lösungen wie doppelte VPN-Verschlüsselung und Onion Over VPN sowie den innovativen Threat Protection Pro™, der bösartige Websites, Tracker und Werbung blockiert.

Mit über 6.200 Servern, die 111 Länder abdecken, NordVPN eine umfassende globale Abdeckung und behält gleichzeitig seinen Ruf als benutzerfreundlicher und preisgünstiger VPN-Dienst bei.

Um den Zugang zu seinen Diensten weiter zu verbessern, hat NordVPN damit begonnen, Zahlungen in Kryptowährungen zu akzeptieren, so dass auch Kunden bedient werden können, für die der Zugang sonst schwierig wäre.

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Nach der Integration von Krypto-Zahlungen mit CoinGate, hat NordVPN:

• Erhalten Sie Krypto-Zahlungen aus 176 Ländern weltweit.
• Die durchschnittliche Anzahl der Krypto-Zahlungen wächst jährlich um 13%.
• Organisch haben wir fast 900 zusätzliche Leads von CoinGate im Jahr 2023 erhalten, Tendenz steigend.

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Dieser Artikel befasst sich mit der strategischen Entscheidung von NordVPN, Zahlungen in Kryptowährungen zu akzeptieren und den Vorteilen, die dieser Schritt mit sich gebracht hat. Weitere ähnliche Fallstudien über Krypto-Zahlungen finden Sie auch hier.

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Kostengünstige globale Reichweite in 176 Ländern

Im Jahr 2017 erkannte NordVPN, dass seine Kunden sehr datenschutzbewusst sind, was das Unternehmen dazu inspirierte, Kryptowährungszahlungen zu erforschen.

Bitcoin, ein offenes und grenzenloses Netzwerk, erwies sich als ideale Lösung, da es viele der mit traditionellen Zahlungssystemen verbundenen Beschränkungen umgeht, wie z.B. strenge Zugangsvoraussetzungen oder geografische Einschränkungen.

Nachdem NordVPN verschiedene Optionen geprüft hatte, schloss es sich 2022 mit CoinGate zusammen, um seinen Krypto-Zahlungsprozess zu rationalisieren und eine bessere Verbindung zu schwer erreichbaren Kunden weltweit herzustellen.

Bislang hat NordVPN im Jahr 2024 Krypto-Zahlungen von Nutzern aus 176 Ländern erhalten, was etwa 90,2 % der Welt abdeckt.

Kestas Saulis, Head of Payments bei NordVPN, merkt an: “Die Akzeptanz von Zahlungen in Kryptowährungen hat sich als sehr wirkungsvoll erwiesen, vor allem für die Erweiterung unseres Kundenstamms und die globale Erreichbarkeit.”

Die Einführung von Krypto-Zahlungen vergrößerte nicht nur die Reichweite des Unternehmens, sondern reduzierte auch die Kosten, die mit der Aufrechterhaltung traditioneller Zahlungswege verbunden sind.

Während Kreditkartenabwickler in der Regel zwischen 1,5 % und 3,5 % pro Transaktion berechnen, berechnet CoinGate in der Regel 1 % pro Transaktion oder weniger und eliminiert darüber hinaus das Risiko betrügerischer Rückbuchungen.

Es ist hervorzuheben, dass CoinGate mehr als nur Bitcoin-Zahlungen abwickelt – CoinGate unterstützt mehrere Kryptowährungen, die von den Menschen tatsächlich verwendet werden, und stellt sicher, dass die Kunden über mehrere Blockchain-Netzwerke und Layer-2-Lösungen bezahlen können.

Dadurch können auch die Kosten für die Kunden gesenkt werden. Im Jahr 2023 wurde beispielsweise jede 14. BTC-Transaktion oder 7,8 % über das Lightning Network abgewickelt, wodurch die Transaktionskosten auf nahezu Null sinken. Zahlungen in Stablecoins wie USDT werden ebenfalls immer bekannter.

Weitere interessante Daten zu Kryptozahlungen finden Sie in unserem Datenbericht 2023.

Im Gegenzug hat es im Laufe der Jahre auch das Serviceangebot von NordVPN erheblich verbessert. “CoinGate gewährleistete sichere und zuverlässige Transaktionen und unterstützte verschiedene Kryptowährungen, was es uns ermöglichte, Kunden zu bedienen, die verschiedene Krypto-Assets verwenden”, erklärt Saulis.

Durch die Akzeptanz einer Reihe etablierter Kryptowährungen auf verschiedenen Blockchains hat CoinGate dazu beigetragen, dass NordVPN einen vielfältigen Kundenstamm bedienen kann, unabhängig davon, ob dieser Zugang zu traditionellen Bankdienstleistungen hat.

Derzeit sind die beliebtesten Kryptowährungen bei NordVPN BTC (40,9%), USDT (29,1%), ETH (11,5%), LTC (5,7%) und TRX (5,4%).

Als Sahnehäubchen wurde die Einführung von Krypto-Zahlungen von den Nutzern von NordVPN mit Begeisterung aufgenommen.

Saulis stellt fest: “Das Feedback war insgesamt sehr positiv, da die Kunden ihre bevorzugte Kryptowährung für Einkäufe verwenden konnten.”

Krypto-Zahlungen nehmen an Fahrt auf

Die Einführung von Zahlungen mit Kryptowährungen war bei NordVPN ein greifbarer Erfolg, mit einem deutlichen Anstieg der Krypto-Transaktionen im letzten Jahr. “Wir haben einen Anstieg der Zahlungen mit Kryptowährungen um 13% von Q3 2023 bis Q3 2024 und 13% im Jahr 2024 im Vergleich zu 2023 verzeichnet”, berichtet Saulis.

Obwohl Kryptowährungszahlungen derzeit nur einen kleinen Teil des gesamten Transaktionsvolumens ausmachen, wächst das Interesse der NordVPN-Nutzer an Krypto-Lösungen weiter.

Letztendlich hat sich die Integration der Kryptowährungs-Zahlungslösungen von CoinGate für NordVPN als vorteilhaft für den Geschäftsbetrieb erwiesen und steht gleichzeitig im Einklang mit den Grundwerten des Unternehmens, nämlich Datenschutz und Sicherheit.

Als einer der bekanntesten VPN-Anbieter auf dem Markt setzt NordVPN mit der Akzeptanz von Kryptowährungen für Zahlungen einen Maßstab für andere in der Branche.

Krypto-Zahlungsabwickler als zusätzliche Marketingkraft

Obwohl Krypto-Zahlungen zunehmen, merkt der Head of Payments bei NordVPN an, dass keine umfassenden Marketinganstrengungen unternommen wurden, um die Krypto-Zahlungsoptionen exklusiv bei ihrem Publikum zu bewerben, mit ein paar kleinen Ausnahmen, wie z.B. Social-Media-Events wie die letzte CoinGate x NordVPN AMA-Session auf X.

Stattdessen hat NordVPN die CoinGate-Zahlungsoption einfach neben den herkömmlichen Methoden auf seiner Kassenseite platziert.

Auf diese Weise ist gewährleistet, dass alle Nutzer in der Zahlungsphase des Prozesses auf diese Zahlungsoption aufmerksam gemacht werden. “Zahlungen in Kryptowährungen sind unter allen Zahlungsmethoden auf unserer Website aufgeführt. Die Nutzer können diese Option auf der Kassenseite auswählen, um den Kauf abzuschließen”, erklärt Saulis.

Dieser unkomplizierte Ansatz spricht das technisch versierte Segment der NordVPN-Kunden an, die Kryptowährungen wegen ihrer zahlreichen Vorteile schätzen.

CoinGate neigt jedoch dazu, seine Kunden über hochrangige Blogs und soziale Medien zu bewerben, was oft zu mehr Traffic und Konversionen führt. Allein im Jahr 2023 haben CoinGate-Artikel über 31.723 Leads für 43 Händler generiert, wobei fast 900 dieser Leads auf NordVPN zurückzuführen sind, während die Gesamtstatistik für 2024 sogar noch höher ist.

Aber warum CoinGate?

NordVPN setzt sich für den Schutz der digitalen Privatsphäre und die Sicherheit seiner Nutzer ein, was sich natürlich auch auf die Zahlungsoptionen erstreckt.

Das ist sinnvoll, denn Kryptowährungen bieten dezentrale Zahlungsmöglichkeiten, die die Datenschutzrichtlinien von NordVPN ergänzen.

“Mit der Einführung von Kryptowährungen haben wir einen weiteren Schritt unternommen, um unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer zu verstärken”, sagt Kestas.

Darüber hinaus ermöglicht CoinGate NordVPN die Konvertierung von Kryptowährungen in traditionelle Währungen wie den Euro über dasselbe Konto, was finanzielle Stabilität gewährleistet und vor der Volatilität des Kryptomarktes schützt. Dank dieser Flexibilität kann sich NordVPN ohne unnötige finanzielle Ablenkungen auf sein Kerngeschäft konzentrieren.

Eine reibungslose Zahlungsintegration

War die Integration von Krypto-Zahlungsoptionen in den bestehenden Betrieb von NordVPN kompliziert? Kestas erklärt, dass die Integration des Zahlungssystems von CoinGate außergewöhnlich reibungslos verlief. “Die API-Dokumentation war klar und wir sind während der Integration auf keine Hindernisse gestoßen.”

Die proaktive Unterstützung durch das CoinGate-Entwicklungsteam sorgte für eine nahtlose Einrichtung, so dass NordVPN die neue Zahlungsmethode ohne Unterbrechung des Kerngeschäfts einführen konnte. Diese Integration erweiterte nicht nur die Zahlungsoptionen, sondern stärkte auch das Image von NordVPN als innovatives, zukunftsorientiertes Unternehmen.

Die Zukunft von Krypto in der VPN-Branche

Kestas Saulis sieht eine glänzende Zukunft für Kryptowährungen als Standardzahlungsmethode in der VPN-Branche und darüber hinaus. Er weist auf mehrere Faktoren hin, die diesen Trend vorantreiben: “Die wachsende Akzeptanz von Kryptowährungen durch Unternehmen, gepaart mit einer zunehmenden Sensibilisierung und Akzeptanz bei den Verbrauchern, wird dazu beitragen, dass sie in der Regel für Transaktionen verwendet werden”, erklärt Saulis.

Darüber hinaus werden die Fortschritte in der Blockchain-Technologie, die sich auf Skalierbarkeit, Interoperabilität und die Verbesserung des Datenschutzes konzentrieren, die Transaktionen von Kryptowährungen noch effizienter und sicherer machen.

Es wird auch erwartet, dass regulatorische Fortschritte wie MiCA oder DORA und andere die Kryptowährung stabilisieren und weiter in die etablierten Finanzsysteme integrieren werden, um einen klareren Rahmen für Unternehmen zu schaffen.

Saulis glaubt, dass diese Entwicklungen die Rolle von Kryptowährungen bei der Bereitstellung sicherer, privater und zugänglicher Zahlungsoptionen in der VPN-Branche weiter stärken werden.

Einblicke für Unternehmen, die Krypto-Zahlungen in Betracht ziehen

Saulis gibt anderen Unternehmen, die die Einführung von Kryptowährungszahlungen erwägen, praktische Ratschläge: “Die zugrundeliegende Technologie zu verstehen und die regulatorischen Anforderungen zu meistern, sind wichtige erste Schritte.”

Er betont, wie wichtig es ist, einen zuverlässigen Zahlungsabwickler wie CoinGate zu wählen, der einen wesentlichen Beitrag dazu leisten kann, wie reibungslos Zahlungen in Kryptowährungen integriert und verwaltet werden. “Die Aufklärung der Kunden über die Vorteile von Kryptowährungen und die Förderung bewährter Sicherheitspraktiken sind entscheidende Schritte zur Förderung des Vertrauens und der Akzeptanz”, fügt er hinzu.

Saulis berät auch über die Bedeutung des Managements von Volatilitätsrisiken und der Überwachung der Performance von Kryptotransaktionen, um Geschäftsstrategien effektiv anzupassen.

Er ist sich sicher, dass Unternehmen, die diese Richtlinien befolgen und anpassungsfähig bleiben, die Vorteile von Kryptowährungszahlungen in vollem Umfang nutzen können, um ihre operativen Fähigkeiten zu verbessern und die sich entwickelnden Anforderungen ihrer Kunden zu erfüllen.

Es gibt noch viele weitere Erfolgsgeschichten, wenn es um die Annahme von Kryptozahlungen geht.

Für den Hosting-Anbieter Cherry Servers zum Beispiel bieten Kryptowährungen alternative Zahlungsmöglichkeiten, die den Kunden den Zugang zu den Diensten erleichtern.

Inzwischen machen die Krypto-Transaktionen von MoreMins bereits 10% des Gesamtvolumens aus.

Um Kunden bei der Wahrung ihrer Online-Privatsphäre zu unterstützen, hat das Cybersicherheitsunternehmen Surfshark 2018 eine Zahlungsmethode in Kryptowährung integriert, die Kunden eine zusätzliche Möglichkeit bietet, einen kleineren digitalen Fußabdruck zu hinterlassen.

Ondato, eine KYC-Compliance-Plattform, erkannte die Bequemlichkeit und Einfachheit der Verwendung von Kryptowährungen, was dazu führte, dass 1 % ihrer Kunden Krypto als bevorzugte Zahlungsmethode wählten.

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