Come NordVPN Raggiunge i Clienti Che Pagano in Criptovaluta in 176 Paesi

NordVPN è leader mondiale nel mercato delle VPN e offre funzioni avanzate di crittografia e privacy a milioni di utenti in tutto il mondo.

Con una forte enfasi sulla protezione dei dati digitali degli utenti, questo servizio VPN di alto livello offre soluzioni uniche come la doppia crittografia VPN e l’Onion Over VPN, oltre all’innovativo Threat Protection Pro™ che blocca i siti web dannosi, i tracker e le pubblicità.

Con oltre 6.200 server che coprono 111 paesi, NordVPN garantisce un’ampia copertura globale mantenendo la sua reputazione di servizio VPN facile da usare e a prezzi competitivi.

Per migliorare ulteriormente l’accessibilità ai propri servizi, NordVPN ha iniziato ad accettare pagamenti in criptovaluta, consentendo di servire clienti che altrimenti potrebbero avere difficoltà ad accedervi.

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Dopo aver integrato i pagamenti in criptovaluta con CoinGate, NordVPN ha:

• Ha ricevuto pagamenti in criptovaluta da 176 paesi in tutto il mondo.
• Abbiamo visto il numero medio di pagamenti in cripto crescere del 13% all’anno.
• Organicamente ha ottenuto quasi 900 contatti extra da CoinGate nel 2023 e non solo.

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Questo articolo analizza la decisione strategica di NordVPN di accettare pagamenti in criptovaluta e i vantaggi che questa mossa ha comportato. Puoi trovare altri casi di studio simili sui pagamenti in criptovaluta qui.

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Raggiungimento globale a basso costo in 176 paesi

Nel 2017 NordVPN si è resa conto che i suoi clienti erano molto attenti alla privacy e questo ha spinto l’azienda a esplorare i pagamenti in criptovaluta.

Il Bitcoin, una rete aperta e senza confini, è emerso come la soluzione ideale, in grado di aggirare molte delle restrizioni associate ai sistemi di pagamento tradizionali, come i rigidi requisiti di accessibilità o le limitazioni geografiche.

Dopo aver esplorato varie opzioni, NordVPN ha stretto una partnership con CoinGate nel 2022 per snellire il processo di pagamento in criptovalute e connettersi meglio con i clienti più difficili da raggiungere in tutto il mondo.

Finora, nel 2024, NordVPN ha ricevuto pagamenti in criptovaluta da utenti di 176 paesi, coprendo circa il 90,2% del mondo.

Kestas Saulis, responsabile dei pagamenti di NordVPN, osserva: “L’accettazione di pagamenti in criptovaluta ha avuto un impatto notevole, soprattutto per l’espansione della nostra base di clienti e l’accessibilità globale”.

L’adozione dei pagamenti in criptovaluta non solo ha ampliato la portata dell’azienda, ma ha anche ridotto i costi associati al mantenimento dei circuiti di pagamento tradizionali.

Mentre i processori di carte di credito solitamente addebitano tra l’1,5% e il 3,5% per transazione, generalmente CoinGate addebita l’1% per transazione o meno e, inoltre, elimina il rischio di chargeback fraudolenti.

Vale la pena sottolineare che CoinGate non elabora solo pagamenti in Bitcoin: CoinGate supporta diverse criptovalute che le persone utilizzano realmente e si assicura che i clienti possano pagare su più reti blockchain e soluzioni di livello 2.

Questo permette di ridurre i costi anche per i clienti. Ad esempio, nel 2023, una transazione in BTC su 14, ovvero il 7,8%, è stata effettuata utilizzando la rete Lightning, che riduce i costi di transazione quasi a zero. Anche i pagamenti in monete stabili come USDT stanno diventando importanti.

Scopri altri dati curiosi sui pagamenti in criptovaluta nel nostro rapporto sui dati del 2023.

A sua volta, ha migliorato in modo significativo l’offerta di servizi di NordVPN nel corso degli anni. “CoinGate assicurava transazioni sicure e affidabili e supportava diverse criptovalute, il che ci ha permesso di soddisfare i clienti che utilizzano diverse criptovalute”, spiega Saulis.

Accettando una serie di criptovalute consolidate su varie blockchain, CoinGate ha aiutato NordVPN a servire una base di clienti diversificata, indipendentemente dal fatto che abbiano accesso ai servizi bancari tradizionali.

Attualmente, le criptovalute più utilizzate da NordVPN sono BTC (40,9%), USDT (29,1%), ETH (11,5%), LTC (5,7%) e TRX (5,4%).

Come ciliegina sulla torta, l’introduzione dei pagamenti in criptovaluta è stata accolta con entusiasmo dalla base di utenti di NordVPN.

Saulis osserva: “Il feedback complessivo è stato molto positivo, in quanto i clienti hanno potuto utilizzare la loro criptovaluta preferita per gli acquisti”.

I pagamenti in criptovaluta stanno prendendo piede

L’implementazione dei pagamenti in criptovaluta ha riscosso un successo tangibile presso NordVPN, con un aumento significativo delle transazioni in criptovaluta nell’ultimo anno. “Abbiamo registrato un aumento del 13% dei pagamenti in criptovaluta dal terzo trimestre del 2023 al terzo trimestre del 2024 e del 13% nel 2024 rispetto al 2023“, riferisce Saulis.

Sebbene i pagamenti in criptovaluta rappresentino attualmente una piccola parte del volume complessivo delle transazioni, l’interesse per le soluzioni cripto tra gli utenti di NordVPN continua a crescere.

In definitiva, l’integrazione delle soluzioni di pagamento in criptovaluta di CoinGate da parte di NordVPN si è rivelata vantaggiosa per le operazioni commerciali dell’azienda, allineandosi al contempo ai suoi valori fondamentali di privacy e sicurezza.

Oggi, come uno dei fornitori di VPN più importanti del mercato, NordVPN stabilisce un punto di riferimento per gli altri operatori del settore, considerando l’accettazione delle criptovalute per i pagamenti.

Il processore di pagamenti in criptovaluta come forza di marketing aggiuntiva

Anche se i pagamenti in criptovaluta sono in crescita, il responsabile dei pagamenti di NordVPN osserva che non sono stati compiuti sforzi di marketing completi per promuovere esclusivamente le opzioni di pagamento in criptovaluta al loro pubblico, con alcune piccole eccezioni, come gli eventi sui social media, come l’ultima sessione AMA di CoinGate x NordVPN su X.

Invece, NordVPN ha semplicemente inserito l’opzione di pagamento CoinGate accanto ai metodi tradizionali nella sua pagina di checkout.

In questo modo si può garantire che tutti gli utenti, nella fase di pagamento, siano a conoscenza di questa opzione di pagamento. “I pagamenti in criptovaluta sono elencati tra tutti i metodi di pagamento presenti sul nostro sito. Gli utenti possono scegliere questa opzione nella pagina di checkout per concludere l’acquisto”, afferma Saulis.

Questo approccio diretto si rivolge efficacemente al segmento di clienti esperti di tecnologia di NordVPN, che apprezzano le criptovalute per i loro numerosi vantaggi.

Tuttavia, CoinGate tende a promuovere i propri clienti attraverso blog e social media di alto livello, aumentando spesso il traffico e le conversioni. Solo nel 2023, gli articoli di CoinGate hanno generato oltre 31.723 contatti per 43 commercianti, di cui quasi 900 attribuiti a NordVPN, mentre le statistiche generali per il 2024 sono ancora più alte.

Ma perché CoinGate?

NordVPN si impegna a garantire la privacy e la sicurezza digitale degli utenti, il che si estende naturalmente anche alle opzioni di pagamento.

Ha senso in quanto le criptovalute forniscono circuiti di pagamento decentralizzati che completano le politiche sulla privacy di NordVPN.

“Adottando i pagamenti in criptovaluta, abbiamo fatto un ulteriore passo avanti per migliorare il nostro impegno nei confronti della privacy dei nostri utenti”, afferma Kestas.

Inoltre, CoinGate permette a NordVPN di convertire le criptovalute in valute tradizionali come l’euro utilizzando lo stesso account, garantendo stabilità finanziaria e proteggendo dalla volatilità del mercato delle criptovalute. Questa flessibilità permette a NordVPN di concentrarsi sulla sua missione principale senza inutili distrazioni finanziarie.

Un’esperienza di integrazione dei pagamenti senza problemi

L’integrazione delle opzioni di pagamento in criptovaluta nelle operazioni esistenti di NordVPN è stata complessa? Kestas spiega che l’integrazione del sistema di pagamento di CoinGate è stata eccezionalmente agevole. “La documentazione dell’API era chiara e non abbiamo incontrato alcun ostacolo durante l’integrazione”.

Il supporto proattivo del team di ingegneri di CoinGate ha garantito una configurazione senza problemi, consentendo a NordVPN di implementare il nuovo metodo di pagamento senza interrompere le attività principali. Questa integrazione non solo ha ampliato le opzioni di pagamento, ma ha anche rafforzato l’immagine di NordVPN come azienda innovativa e lungimirante.

Il futuro della crittografia nel settore delle VPN

Kestas Saulis vede un futuro brillante per le criptovalute come metodo di pagamento standard nel settore VPN e non solo. Saulis indica diversi fattori alla base di questa tendenza: “La crescente accettazione delle criptovalute da parte delle aziende, insieme alla crescente consapevolezza e adozione da parte dei consumatori, contribuirà al loro utilizzo mainstream nelle transazioni”, spiega Saulis.

Inoltre, i progressi della tecnologia blockchain, che si concentrano sulla scalabilità, l’interoperabilità e i miglioramenti della privacy, sono destinati a rendere le transazioni di criptovalute ancora più efficienti e sicure.

Si prevede inoltre che i progressi normativi, come MiCA o DORA e altri, stabilizzino e integrino ulteriormente le criptovalute nei sistemi finanziari consolidati, fornendo un quadro più chiaro in cui le aziende possano operare.

Saulis ritiene che questi sviluppi continueranno ad elevare il ruolo delle criptovalute nel fornire opzioni di pagamento sicure, private e accessibili nel settore delle VPN.

Approfondimenti per le aziende che prendono in considerazione i pagamenti in criptovaluta

Saulis offre consigli pratici ad altre aziende che stanno pensando di adottare i pagamenti in criptovaluta: “Comprendere la tecnologia di base e orientarsi tra i requisiti normativi sono i primi passi essenziali”.

Sottolinea l’importanza di scegliere un processore di pagamento affidabile come CoinGate, che può fare una differenza significativa nell’integrazione e nella gestione dei pagamenti in criptovaluta. “Educare i clienti sui vantaggi delle criptovalute e promuovere le migliori pratiche di sicurezza sono passi fondamentali per promuovere la fiducia e l’adozione”, aggiunge.

Saulis consiglia anche l’importanza di gestire il rischio di volatilità e di monitorare l’andamento delle transazioni in criptovaluta per adattare efficacemente le strategie aziendali.

Seguendo queste linee guida e rimanendo adattabili, è sicuro che le aziende potranno sfruttare appieno i vantaggi dei pagamenti in criptovaluta per migliorare le loro capacità operative e soddisfare le richieste in continua evoluzione dei loro clienti.

Ci sono molte altre storie di successo quando si tratta di accettare pagamenti in criptovaluta.

Ad esempio, per il provider di hosting Cherry Servers, le criptovalute offrono modi alternativi di pagamento, rendendo più facile per i clienti l’accesso ai servizi.

Nel frattempo, le transazioni in cripto di MoreMins rappresentano già il 10% del totale.

Nel 2018, per aiutare i clienti a mantenere la privacy online, l’azienda di cybersicurezza Surfshark ha integrato un metodo di pagamento in criptovaluta offrendo ai clienti un ulteriore modo per lasciare un’impronta digitale più piccola.

Ondato, una piattaforma di conformità KYC, ha riconosciuto la convenienza e la facilità di utilizzo delle criptovalute, che ha portato l’1% dei suoi clienti a scegliere le criptovalute come metodo di pagamento preferito.

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