Come MoreMins Ha Portato i Pagamenti in Crypto al 10% Delle Transazioni

Mentre competeva nel settore delle telecomunicazioni, MoreMins ha dovuto affrontare la sfida di distinguersi in un mercato affollato.

Fondato nel 2015, questo operatore digitale di rete mobile virtuale (MVNO) con sede nel Regno Unito stava già facendo faville con la sua innovativa app mobile, che offriva agli utenti più numeri di telefono locali e internazionali, piani dati eSIM a basso costo e chiamate internazionali convenienti, il tutto senza carte SIM fisiche o costi di roaming.

Tuttavia, all’epoca, MoreMins ha notato che la privacy stava diventando una preoccupazione crescente per i suoi clienti e che, per distinguersi, era necessario intraprendere delle azioni.

In questo caso di studio, analizziamo come MoreMins abbia integrato con successo i pagamenti in criptovaluta con CoinGate e come questa mossa strategica l’abbia aiutata a distinguersi in un mercato delle telecomunicazioni competitivo e incentrato sulla privacy.

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I punti chiave da cui partire:

• Il 10% di tutte le transazioni di MoreMins vengono effettuate con criptovalute, e il Bitcoin da solo rappresenta 1 su 3 di questi pagamenti.
• Il volume dei pagamenti in criptovaluta su MoreMins è raddoppiato ogni anno.
• Gli sforzi di promozione di CoinGate hanno portato più di 3.300 contatti e 1.100 clienti paganti a MoreMins attraverso il blogging.

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Sfida: distinguersi in un mercato delle telecomunicazioni incentrato sulla privacy

Quando MoreMins si è accorta che la privacy stava diventando una preoccupazione crescente per i clienti, si è resa conto che aveva bisogno di un modo per differenziare ulteriormente i suoi servizi, migliorando al contempo la privacy dei clienti.

Inoltre, hanno riconosciuto la crescente domanda da parte dei consumatori attenti alla privacy che hanno espresso la loro preferenza ad effettuare acquisti con le criptovalute.

La sfida era chiara: come poteva MoreMins integrare i pagamenti in criptovaluta in un modo che fosse in linea con il suo approccio privacy-first e si rivolgesse a un nuovo segmento di utenti?

Soluzione: Integrazione dei pagamenti in criptovaluta

Per affrontare questa sfida, MoreMins si è rivolta a CoinGate.

La decisione di integrare i pagamenti in criptovaluta non è stata solo quella di stare davanti alla concorrenza, ma anche di rafforzare la privacy che i clienti di MoreMins apprezzavano.

“Iniziare ad accettare pagamenti in criptovaluta per i nostri servizi orientati alla privacy era il passo successivo più logico”, spiega Andrius Butvilas, fondatore e CEO di MoreMins. “Permettendo loro di acquistare servizi di telecomunicazione con un maggiore anonimato utilizzando le varie criptovalute accettate dal gateway di pagamento CoinGate, miglioriamo ulteriormente la privacy dei clienti”.

La piattaforma di CoinGate offriva esattamente ciò di cui MoreMins aveva bisogno: un gateway sicuro e conforme all’UE che supportava diverse criptovalute e offriva un processo di integrazione semplice.

Con l’aiuto di CoinGate, MoreMins è stata in grado di introdurre rapidamente e senza problemi i pagamenti in criptovaluta per i propri clienti. “L’integrazione è stata rapida e senza intoppi e funziona stabilmente da un secondo anno a questa parte”, afferma Andrius, commentando l’esperienza di onboarding senza intoppi.

Questa mossa ha permesso agli utenti di acquistare i servizi di MoreMins con maggiore anonimato, migliorando così le caratteristiche di privacy che erano già al centro della loro offerta.

Inoltre, MoreMins si è impegnata a trattare i clienti di criptovalute con lo stesso livello di attenzione di tutti gli altri clienti. Questo include l’offerta di rimborsi in criptovalute, una caratteristica rara e preziosa fornita da CoinGate che ha rafforzato la loro dedizione alla soddisfazione dei clienti. “Effettuiamo persino rimborsi in criptovalute per i clienti insoddisfatti”, osserva Andrius.

Aumentare i pagamenti con la comunicazione proattiva e le iniziative di marketing congiunte

Per assicurarsi che i clienti fossero a conoscenza della nuova opzione di pagamento, MoreMins ha adottato un approccio di marketing strategico.

Hanno informato i clienti tramite notifiche via e-mail, messaggi in-app e creando una landing page dedicata che illustrava chiaramente come pagare con le criptovalute.

Questa comunicazione proattiva ha garantito una transizione fluida e una rapida adozione da parte della loro base di utenti, oltre a incrementare la scoperta di questa opzione di pagamento.

Anche CoinGate ha contribuito a questo successo, non solo fornendo i circuiti di pagamento in criptovaluta, ma anche promuovendo attivamente MoreMins attraverso i nostri canali.

Di conseguenza, in poco più di un anno, CoinGate ha generato 3.300 contatti e 1.100 clienti paganti per MoreMins grazie al traffico organico proveniente dal blog di CoinGate, a dimostrazione del fatto che la creazione di pagamenti in criptovaluta può portare a benefici preziosi che vanno oltre le aspettative iniziali.

Risultati: Aumento della fedeltà dei clienti e crescita del fatturato

I risultati sono stati immediati e impressionanti. I pagamenti in criptovaluta hanno aperto un nuovo segmento di clienti fedeli che non solo erano entusiasti di utilizzare i servizi di MoreMins, ma apprezzavano anche la facilità e l’anonimato del processo di pagamento.

“Gli utenti di criptovalute sono un segmento a parte per noi e siamo rimasti piacevolmente sorpresi dalla rapida crescita dei pagamenti in criptovaluta”, osserva Andrius.

Questa nuova opzione di pagamento ha rapidamente attratto un segmento dedicato di utenti di criptovalute, contribuendo a una crescita costante delle entrate. Le transazioni in criptovaluta rappresentano oggi oltre il 10% dei pagamenti totali di MoreMins, , con un raddoppio dell’importo rispetto allo scorso anno.

Inoltre, l’affidabile partnership con CoinGate ha garantito che MoreMins possa continuare a fornire un servizio di prim’ordine a tutti i suoi clienti, compresi quelli che scelgono di pagare con le criptovalute. “Con gli importi dei pagamenti che raddoppiano ogni anno, la fiducia e l’affidabilità diventano un fattore molto importante”, sottolinea Andrius.

I clienti di MoreMins mostrano una diversa preferenza per le criptovalute, con il Bitcoin (BTC) in testa con il 32% delle transazioni.

Altre scelte popolari sono Tether (USDT) con il 23,2%, Tron (TRX) con l’11,2%, Ethereum (ETH) con l’8,8% e Litecoin (LTC) con l’8,1%, mentre il restante 16,7% dei pagamenti viene effettuato con una varietà di altre criptovalute.

Abbracciare l’innovazione per rimanere al passo con i tempi

Integrando i pagamenti in criptovaluta attraverso CoinGate, MoreMins non solo ha soddisfatto la crescente domanda di opzioni di pagamento incentrate sulla privacy, ma si è anche posizionata come leader lungimirante nel settore delle telecomunicazioni.

L’esperienza ha dimostrato che l’adozione di nuove tecnologie può produrre notevoli vantaggi, sia in termini di soddisfazione dei clienti che di crescita aziendale.

Per le altre aziende che stanno pensando di fare il salto nei pagamenti in criptovaluta, l’esperienza di MoreMins è un’importante testimonianza dei potenziali vantaggi. “Se un’azienda è innovativa e non ha paura di sperimentare, vale sicuramente la pena di introdurre l’accettazione di pagamenti in criptovaluta tramite CoinGate”, consiglia Andrius.

Esistono numerose storie di successo legate all’adozione dei pagamenti in criptovaluta.

Prendiamo ad esempio il provider di hosting Cherry Servers: le criptovalute offrono metodi di pagamento alternativi, semplificando l’accesso ai servizi per i clienti.

Allo stesso modo, l’azienda di cybersicurezza Surfshark ha integrato i pagamenti in criptovaluta già nel 2018 per aiutare i clienti a migliorare la loro privacy online, offrendo la possibilità di lasciare un’impronta digitale più piccola.

Ondato, una piattaforma di conformità KYC, ha visto la convenienza e la semplicità delle criptovalute, tanto che l ‘1% dei suoi clienti ha scelto le criptovalute come metodo di pagamento.

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