Bendrosios sąlygos

Paskelbimo data: 2025 m. gruodžio 1 d.

Įsigaliojimo data: 2026 m. sausio 1 d.

Šios Bendrosios sąlygos nustato sąlygas, pagal kurias UAB „Decentralized“ („CoinGate“, „Mes“) teikia Jums Kriptoturto Paslaugas.

Jei naudojatės Kriptoturto mokėjimų apdorojimo ir (arba) išmokėjimo paslaugomis, Jums taikomos Specialiosios sąlygos dėl Kriptoturto mokėjimų apdorojimo ir (arba) Specialiosios sąlygos dėl Kriptoturto išmokėjimo (abi Specialiosios sąlygos pateiktos Mūsų Internetinėje svetainėje: https://coingate.com/legal-documents). Jei šios Bendrosios sąlygos prieštarauja Specialiosioms sąlygoms, pirmenybė teikiama atitinkamoms Specialiųjų sąlygų nuostatoms.

SUTARTIES SUDARYMAS
1. Registruodamiesi sukurti CoinGate Paskyrą ir sutikdami su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Jūs sudarote sutartį su CoinGate. Šios Bendrosios sąlygos nustato Jūsų naudojimosi CoinGate Kriptoturto Paslaugomis sąlygas, įtvirtina Jūsų ir Mūsų atsakomybę, paaiškina, kaip šios Bendrosios sąlygos gali būti keičiamos ar nutraukiamos, aprašo, ką daryti kilus problemoms, ir pateikia kitą svarbią informaciją.
2. Šios Bendrosios sąlygos turi būti skaitomos kartu su dokumentais, į kuriuos Bendrosios sąlygos pateikia nuorodą. Tokie dokumentai yra šių Bendrųjų sąlygų dalis. Visi šie dokumentai yra prieinami Mūsų Internetinėje svetainėje: https://coingate.com/legal-documents):
  1. Pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevencijos politika;
  2. Įspėjimas dėl rizikų;
  3. Komercinė politika (santrauka);
  4. Skundų nagrinėjimo tvarka (santrauka);
  5. Interesų konfliktų valdymo politika (santrauka);
  6. Klientų Kriptoturto ir Lėšų atskyrimo politika (santrauka);
  7. Kriptoturto saugojimo politika (santrauka);
  8. Įkainių sąrašas;
  9. Privatumo politika;
  10. Jei naudojatės Kriptoturto mokėjimų apdorojimo paslauga: Specialiosios sąlygos Kriptoturto mokėjimų apdorojimui;
  11. Jei naudojatės Kriptoturtų išmokėjimo paslauga: Specialiosios sąlygos Kriptoturto išmokėjimui.
3. Registruodamiesi sukurti CoinGate Paskyrą ir sutikdami su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Jūs patvirtinate, kad jas perskaitėte ir supratote, sutinkate su visomis nuostatomis ir jų laikysitės.
4. Aktuali šių Bendrųjų sąlygų versija visada yra prieinama Mūsų Internetinėje svetainėje. Skatiname išsaugoti arba atspausdinti Bendrųjų sąlygų kopiją savo archyvui.
5. Šios Bendrosios sąlygos galioja tol, kol jos nėra nutrauktos šiose Bendrosiose sąlygose nustatyta tvarka.

APIBRĖŽIMAI IR AIŠKINIMAS

Šiose Bendrosiose sąlygose taikomi šie apibrėžimai:

Darbo diena	reiškia bet kurią dieną, kuri nėra: (i) šeštadienis ar sekmadienis; (ii) valstybinė šventė Lietuvoje; arba (iii) diena, kai bankai Lietuvoje nevykdo veiklos pagal įstatymą ar Vyriausybės nutarimą.
Klientas arba Jūs	reiškia bet kurį fizinį ar juridinį asmenį, kuris sukūrė CoinGate Paskyrą.
CoinGate arba Mes	reiškia UAB „Decentralized“, juridinio asmens kodas 303423510, registruota adresu A. Goštauto g. 8-331, LT-01108, Vilnius, Lietuva. Ji įsteigta pagal Lietuvos įstatymus ir valdo „CoinGate“ Sistemą bei Internetinę svetainę.
CoinGate Paskyra	reiškia Jūsų vartotojo sąsają CoinGate Sistemoje, skirtą CoinGate Paslaugoms naudoti. Prie jos prisijungiate CoinGate Paskyroje naudodami savo prisijungimo duomenis. CoinGate Paskyra laikoma atidaryta tik tada, kai CoinGate atliko visus reikiamus atitikties patikrinimus ir patvirtino, kad ji yra sukurta.
CoinGate Sistema	reiškia programinę įrangą ir vartotojo sąsajas, kurias CoinGate valdo ir kurios priklauso CoinGate nuosavybės teise, jos yra prieinamos Internetinėje svetainėje ir (arba) kitais būdais, naudojamais CoinGate Paslaugoms teikti.
Kriptoturtas	reiškia skaitmeninę vertės ar teisės išraišką, kurią galima perleisti ir laikyti elektroniniu būdu naudojant paskirstytojo registro ar panašią technologiją. Kriptoturto apibrėžimas apima elektroninių pinigų žetoną - Kriptoturto rūšį, kuri siekia išlaikyti stabilią vertę, remdamasi vienos oficialios valiutos verte.
PP/TF Prevencija	reiškia pinigų plovimo ir teroristų finansavimo prevenciją.
Neaktyvi paskyra	reiškia šių Bendrųjų sąlygų 23.1 punkte aprašytą statusą.
Atstovas	reiškia: (i) Kliento įstatyminį Atstovą; arba (ii) bet kurį kitą asmenį, kurį Klientas yra nurodęs CoinGate kaip įgaliotą visapusiškai veikti Kliento vardu santykiuose su CoinGate ir naudojantis Kliento CoinGate Paskyra.
Įkainiai	reiškia įkainius, kuriuos taikome už CoinGate Paslaugų naudojimą. CoinGate taikomi įkainiai prieinami per šią nuorodą: https://coingate.com/pricing
Lėšos	reiškia Lėšas sąskaitoje.
Bendrosios sąlygos	reiškia šias Bendrąsias sąlygas kartu su 1.2 punkte išvardytais dokumentais; visi kartu jie sudaro vieną sutartį. Jei vėliau su Jumis sudarysime kitas sutartis dėl Paslaugų, tos vėlesnės sutartys taps šių Bendrųjų sąlygų dalimi, jei jose nenurodyta kitaip.
Sandoris	reiškia bet kokį Lėšų ar Kriptoturto pervedimą, kurį inicijuoja Klientas arba gauna Klientas. Tai neapima CoinGate vidinių operacijų su Lėšomis ar Kriptoturtu.
Paslaugos	reiškia CoinGate Paslaugas, apibūdintas šių Bendrųjų sąlygų 3.1 punkte.
Pirkėjas	reiškia Kliento klientą, kuris naudoja CoinGate Kriptoturto mokėjimų apdorojimo Paslaugas, kad sumokėtų Klientui Kriptoturtu už Kliento teikiamas prekes ar paslaugas.
Palaikoma blokų grandinė	reiškia bet kurią CoinGate palaikomą blokų grandinę. Palaikomų blokų grandinių sąrašą galima rasti adresu: https://coingate.com/supported-currencies.
Internetinė svetainė	reiškia CoinGate svetainę https://coingate.com ir visus jos subdomenus, išskyrus https://coingate.com/gift-cards.

Aukščiau neapibrėžtos sąvokos turi tą pačią reikšmę, kaip nurodyta Reglamente (ES) 2023/1114 ir jo įgyvendinamuosiuose teisės aktuose.
Bendrųjų sąlygų skyrių antraštės pateiktos tik patogumo sumetimais ir neturi įtakos šių Bendrųjų sąlygų turiniui ar jo aiškinimui.

PASLAUGŲ APŽVALGA
1. Kai Jūsų CoinGate Paskyra yra sukurta, Jūs galite:
  1. Įnešti Kriptoturtą į savo CoinGate Paskyrą;
  2. Įnešti Lėšas, kad jas būtų galima iškeisti į Kriptoturtą;
  3. Naudotis Kriptoturto saugojimo ir administravimo paslaugomis;
  4. Keisti Kriptoturtą į kitą Kriptoturtą;
  5. Keisti Kriptoturtą ir Lėšas (Kriptoturtą į Lėšas ir Lėšas į Kriptoturtą);
  6. Išimti Kriptoturtą į išorinę piniginę arba Lėšas į banko sąskaitą.
2. Galiojantis palaikomo Kriptoturto sąrašas ir palaikomi tinklai kiekvieno iš jų pervedimui yra pateikti adresu: https://coingate.com/supported-currencies.
3. Mes galime nustatyti limitus Sandoriams. Šiuos limitus matysite naudodamiesi Paslaugomis. Mes galime peržiūrėti limitus ir juos keisti periodiškai arba Jūsų prašymu.
4. Jei nustatome neteisėtą ar įtartiną veiklą, Mes galime atidėti, sustabdyti ar atšaukti Sandorius be jokio įspėjimo.
5. Kriptoturtas ir Lėšos Jūsų CoinGate Paskyroje nėra indėliai. Mes nemokame palūkanų ir nesuteikiame jokių kitų indėliams būdingų naudų, nepriklausomai nuo to, kiek laiko Kriptoturtas ir Lėšos yra laikomi CoinGate Paskyroje. Mes neteikiame Kriptoturto ar Lėšų indėlių draudimo.
6. Galite užsisakyti dvi papildomas Paslaugas: (i) Kriptoturto mokėjimų apdorojimo paslaugą; ir (ii) Kriptoturto išmokėjimo paslaugą. Kiekvienai iš jų taikomos atskiros Specialiosios sąlygos, kurias galima rasti šiuo adresu: https://coingate.com/legal-documents. Šiose Specialiosiose sąlygose pateiktas kiekvienos Paslaugos aprašymas, priimtinumo naudotis atitinkama Paslauga reikalavimai ir kiti susiję reikalavimai. Daugiau informacijos rasite Specialiosiose sąlygose arba kreipdamiesi el. paštu support@coingate.com.
PRIIMTINUMO REIKALAVIMAI
1. Jūs galite naudotis Paslaugomis tik tuo atveju, jei tenkinami visi šie reikalavimai:
  1. Jūs esate juridinis asmuo arba fizinis asmuo, turintis neapribotą teisinį veiksnumą (i) sudaryti šias Bendrąsias sąlygas, (ii) naudotis Paslaugomis ir (iii) vykdyti savo įsipareigojimus.
  2. Jei esate fizinis asmuo, veikiantis savo vardu - esate ne jaunesnis kaip 18 metų arba esate sulaukęs pilnametystės amžiaus savo jurisdikcijoje, priklausomai nuo to, kuris amžius yra didesnis.
  3. Jei veikiate juridinio asmens vardu, esate tinkamai įgaliotas jį atstovauti ir sudaryti teisiškai privalomus Sandorius su CoinGate, o pats juridinis asmuo yra tinkamai įregistruotas, aktyvus ir nėra nemokus, bankrutavęs ar likviduojamas.
  4. Jūs neveikiate kito asmens vardu, išskyrus atvejus, kai atstovavimas yra tinkamai sudarytas, aiškiai atskleistas, o atstovaujamas asmuo taip pat atitinka priimtinumo reikalavimus.
  5. Jūs nesate įsikūręs, įregistruotas, įsteigtas, arba negyvenate ar neveikiate (i) jurisdikcijoje, kurioje Jūsų prieiga ar naudojimas būtų neteisėtas arba priverstų Mus ar kitus pažeisti įstatymus; arba (ii) šalyje, kuri nėra įtraukta į Mūsų palaikomų šalių sąrašą (https://coingate.com/supported-countries).
  6. Jums netaikomos Lietuvos ar tarptautinės sankcijos (ES, JT, OFAC, OFSI) ir Jūs nepriklausote sankcionuotiems asmenims ar subjektams, jie Jūsų nekontroliuoja.
  7. Jūs pateikiate tikslią ir išsamią informaciją bei dokumentus, kurių prašome, kad galėtume patikrinti Jūsų tapatybę.
  8. Sutinkate su tapatybės, sukčiavimo, reputacijos ir PP/TF Prevencijos patikrinimais registracijos metu ir bet kuriuo metu santykių su Mumis laikotarpiu.
  9. Jūs esate susipažinęs ir Jums priimtina Kriptoturto rizika, aprašyta Įspėjime dėl rizikų (galima rasti Mūsų Internetinėje svetainėje https://CoinGate.com/legal-documents).
  10. Mes praeityje nenutraukėme santykių su Jumis dėl šių Bendrųjų sąlygų pažeidimo ar įtartinos veiklos.
  11. Jūs nenaudojate CoinGate Sistemos neteisėtais, piktybiniais ar trikdančiais tikslais arba taip, kad tai pakenktų Mūsų reputacijai ar Mums grėstų pavojus.
  12. Jūs visada laikotės šių Bendrųjų sąlygų ir visų įstatymų bei taisyklių, taikomų Jūsų naudojimuisi Mūsų Paslaugomis.
2. Jūs sutinkate nedelsdami pranešti Mums apie bet kokius Jūsų su priimtinumo reikalavimais susijusios ar kitos Jūsų pateiktos informacijos pasikeitimus.
KLIENTO ĮSIPAREIGOJIMAI
1. Jūs privalote:
  1. Veikti sąžiningai, laikytis šių Bendrųjų sąlygų ir laiku bei visiškai vykdyti savo įsipareigojimus.
  2. Teikti Mums informaciją, dokumentus ir duomenis, kurie yra tikslūs, aktualūs, neklaidina ir neapima kenkėjiškų programų ar ko nors, kas galėtų sutrikdyti CoinGate Sistemos ar susijusių programėlių veikimą.
  3. Nedelsiant (ne vėliau kaip tą pačią Darbo dieną arba kitą Darbo dieną, jei tai yra ne Darbo diena) pranešti Mums, jei CoinGate Sistema, kiek tai susiję su Jūsų naudojimusi Paslaugomis, veikia netinkamai, arba jei Jūsų prisijungimo duomenys ar įrenginys, kurį naudojate prisijungti prie savo CoinGate Paskyros, yra prarasti, pavogti, naudojami be leidimo ar kitaip pažeidžiami, arba jei manote, kad Jūsų CoinGate Paskyra buvo panaudota neteisėtai.
  4. Nedelsiant pranešti apie bet kokį įtariamą šių Bendrųjų sąlygų pažeidimą, bet kuriuo atveju iki tos pačios Darbo dienos pabaigos (arba kitos Darbo dienos, jei tai yra ne Darbo diena), ir nustoti naudotis Paslaugomis, kol Mes pateiksime tolimesnius nurodymus.
  5. Imtis pagrįstų priemonių, kad užkirstumėte kelią neteisėtam Jūsų CoinGate Paskyros duomenų atskleidimui ar naudojimui.
  6. Bendradarbiauti vykdant bet kokį tyrimą, susijusį su Jūsų CoinGate Paskyra, veikla ar Sandoriais, ir pateikti visą Mūsų prašomą informaciją ir dokumentus.
  7. Visada laikytis visų įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimų, taikomų Jūsų naudojimuisi Mūsų Paslaugomis.
PAREIŠKIMAI IR GARANTIJOS
1. Sutikdami su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Jūs patvirtinate ir garantuojate, kad:
  1. Atitinkate 4 skyriuje išdėstytus priimtinumo reikalavimus.
  2. Perskaitėte, supratote ir sutinkate laikytis šių Bendrųjų sąlygų.
  3. Visi veiksmai ir (arba) Sandoriai, atlikti per Jūsų CoinGate Paskyrą CoinGate Sistemoje, Jūsų naudojimasis Paslaugomis ir Jūsų veikla pagal šias Bendrąsias sąlygas yra galiojantys ir turi tokį patį teisinį poveikį kaip Jūsų pasirašytas popierinis dokumentas; jei veikiate juridinio asmens vardu, kaip Jūsų pasirašytas ir, jei taikoma, to juridinio asmens antspauduotas dokumentas.
  4. Jūs turite pakankamai žinių apie Kriptoturtą, kad galėtumėte naudotis Paslaugomis ir CoinGate Sistema, ir tik Jūs vienas nustatote jų pobūdį, potencialią vertę, priimtinumą, ir riziką.
  5. Prieš naudodamasis Paslaugomis, Jūs esate atsakingas už visų vietos įstatymų, taisyklių ir apribojimų, galiojančių Jūsų gyvenamojoje vietoje ar įsteigimo vietoje, laikymąsi.
  6. Jūsų naudojimasis Paslaugomis nepažeidžia jokių galiojančių įstatymų ar kitų teisės aktų reikalavimų jokioje atitinkamoje jurisdikcijoje.
  7. Jūsų naudojimasis Paslaugomis atitinka ir toliau atitiks PP/TF Prevencijos ir sankcijų įstatymus bei kitų teisės aktų reikalavimus, taikomus Jums pagal Jūsų gyvenamąją vietą, veiklos vietą ar klientų aptarnavimo vietą.
  8. Visa informacija, kurią pateikiate CoinGate, yra teisinga ir išsami, ir Jūs ją nedelsdami atnaujinsite, kad ji išliktų teisinga ir išsami.
2. Pirmiau pateikti teiginiai yra teisingi nuo tos dienos, kai Jūs sutinkate su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, ir lieka teisingi tol, kol Jūs nustojate naudotis Paslaugomis.
3. Jūsų pareiškimai ir garantijos yra skirti tik Jums, ir Mes jais remsimės teikdami Paslaugas.
4. Teisės aktų leidžiamose ribose Mes negarantuojame CoinGate Sistemos informacijos patikimumo, prieinamumo, tikslumo ar išsamumo. Visa informacija teikiama „tokia, kokia yra“, be jokių aiškių ar numanomų garantijų.
5. Mes negarantuojame, kad CoinGate Sistema atitiks Jūsų reikalavimus ar veiks be pertraukų ar klaidų.
COINGATE PASKYROS REGISTRACIJA IR PATIKRINIMAS
1. Norėdami prisijungti prie CoinGate Sistemos, pirmiausia turite užsiregistruoti Mūsų Internetinėje svetainėje. Registracijos proceso metu turėsite pateikti savo el. pašto adresą ir sukurti ilgalaikį slaptažodį.
  
  Prisijungę prie CoinGate Sistemos, galėsite pateikti paraišką CoinGate Paskyrai, pateikdami visą informaciją ir dokumentus, reikalingus Mūsų atitikties patikrinimo procesui.
2. Prisijungti reikia Jūsų el. pašto adreso ir ilgalaikio slaptažodžio. Galite įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą, naudodami vienkartinį slaptažodį iš palaikomų programėlių. Įjungti arba išjungti dviejų veiksnių autentifikavimą galite savo CoinGate Paskyros nustatymuose. Jei praradote prieigą prie savo vienkartinio slaptažodžio, kai dviejų veiksnių autentifikavimas yra įjungtas, nedelsdami praneškite Mums. Sėkmingai patikrinus Jūsų tapatybę, galėsime atkurti (arba suaktyvinti) dviejų veiksnių autentifikavimą. Jūs liekate atsakingas už bet kokias pasekmes, susijusias su prieigos prie dviejų veiksnių autentifikavimo įrenginio ar kodų praradimu.
3. Saugumo sumetimais Mes galime stebėti prisijungimus, vietoves, įrenginius ir naudojimą. Jei pastebėsime įtartiną veiklą, galime sustabdyti prieigą arba reikalauti papildomo patikrinimo.
4. Klientas gali turėti tik vieną CoinGate Paskyrą. Visos papildomos CoinGate Paskyros grupės įmonėms ar patronuojančiosioms bendrovėms turi būti atidarytos atskirai. Bendros CoinGate Paskyros, apimančios kelis Klientus, arba kelios CoinGate Paskyros vienam Klientui yra griežtai draudžiamos ir gali būti sustabdytos ar uždarytos.
5. CoinGate Paskyra gali naudoti tik registruotas Klientas. Be Mūsų išankstinio raštiško sutikimo negalite parduoti, išnuomoti, perleisti ar perduoti CoinGate Paskyros ar jos prisijungimo duomenų. Mes nustatome Jūsų rizikos lygį savo nuožiūra ir priimame tik tuos Klientus, kurie atitinka Mūsų rizikos apetitą.
6. Tapatybės, dokumentų ar sukčiavimo patikrinimams Mes galime naudoti automatizuotas priemones ir trečiasias šalis - paslaugų teikėjus. Jūs sutinkate su tokiu duomenų tvarkymu.
7. Mes bet kuriuo metu galime paprašyti Jūsų pakartotinai patvirtinti ar atnaujinti informaciją, įskaitant periodinius patikrinimus ar Sandorių stebėjimą pagal PP/TF Prevencijos įstatymus. Jūs privalote tai padaryti per Mūsų nurodytą laikotarpį.
8. Registracijos informacija turi būti tiksli ir išsami. Apie pasikeitimus turite pranešti Mums per 10 Darbo dienų. Jei nepateiksite ir nepalaikysite tikslios, išsamios ir tinkamos informacijos, Mes galime atmesti registraciją, uždaryti Jūsų CoinGate Paskyrą arba apriboti gaunamas Paslaugas.
9. Mes galime reikalauti pateikti originalius ir (arba) notaro patvirtintas ar kitaip patvirtintas kopijas. Dokumentus iš užsienio gali reikėti išversti į anglų kalbą ir (arba) legalizavimo ir (arba) apostilės, jei taikoma sutartis nenumato kitaip. Visas susijusias išlaidas padengiate Jūs.
10. Jūs esate visiškai atsakingas už visų pateiktų duomenų, instrukcijų ir dokumentų tikslumą.
11. Jei Jūsų dokumentai neatitinka teisinių ar Mūsų reikalavimų arba Mes pagrįstai abejojame jų autentiškumu ar tikslumu, Mes galime sustabdyti ar apriboti gaunamas Paslaugas ir (arba) reikalauti papildomų dokumentų.
12. Mes peržiūrėsime Jūsų paraišką dėl CoinGate Paskyros atidarymo. Jei Jūsų paraiška atitiks Mūsų vertinimą, Mes atidarysime Jums CoinGate Paskyrą; priešingu atveju Mes atsisakysime suteikti Jums prieigą prie Mūsų Paslaugų.
13. Mes informuosime Jus el. paštu ir (arba) per CoinGate Sistemą apie vertinimo rezultatą, įskaitant tai, ar registracija buvo sėkminga, ar reikalingi papildomi dokumentai.
14. Mes galime atsisakyti atidaryti CoinGate Paskyrą nenurodydami priežasčių. Bet koks atsisakymas yra pagrįstas svarbiais motyvais, kurių Mes neprivalome arba neturime teisės atskleisti.
ATSTOVAI IR DELEGUOTA PRIEIGA
1. CoinGate Sistema leidžia Jums paskirti savo Atstovą (-us), taip pat bet kuriuo metu sustabdyti ar atšaukti tokių Atstovų įgaliojimus.
2. Prieš suteikiant Atstovui prieigą ir priklausomai nuo Jūsų suteiktų leidimų, Mes galime reikalauti atlikti jo tapatybės patikrinimą, reikalauti dokumentų ir atlikti PP/TF Prevencijos bei kitus atitikties patikrinimus. Jei jie atsisako, arba jų nepraeina, Mes galime atsisakyti suteikti arba panaikinti jų Atstovo statusą.
3. Atstovai privalo saugoti CoinGate Paskyros prisijungimo duomenis ir nedelsdami pranešti Mums, jei prisijungimo duomenys prarandami, pavagiami, pasisavinami arba naudojami be leidimo.
4. Mes galime remtis bet kokiais nurodymais, pranešimais ar komunikacija (žodine ar rašytine), kuriuos pagrįstai manome esant gautus iš Atstovo, ir Jūs esate jais saistomi. Mes neturime pareigos toliau tikrinti Atstovo tapatybę ar įgaliojimus.
5. Niekas, išskyrus įgaliotą Atstovą, negali prisijungti prie Jūsų CoinGate Paskyros.
ATITIKTIS PP/TF PREVENCIJOS REIKALAVIMAMS
1. Mes laikomės PP/TF Prevencijos įstatymų. Mes renkame ir saugome dokumentus, informaciją ir duomenis, kad galėtume patikrinti Jūsų tapatybę ir, jei taikoma, Jūsų atstovaujamo subjekto tapatybę.
2. Jūs privalote pateikti visą reikiamą informaciją ir dokumentus tapatybės nustatymui ir rizikos vertinimui. Mes galime imtis bet kokių teisėtų priemonių, jei tai yra būtina. Jei nepateiksite tikslios ir išsamios informacijos, Paslaugos Jums nebus prieinamos.
3. Mes bet kuriuo metu galime paprašyti papildomų dokumentų ir informacijos, įskaitant duomenis apie galutinius naudos gavėjus ir Lėšų bei turto šaltinį.
4. Mes Jūsų rizikos lygį nustatome savo nuožiūra ir priimame tik tuos Klientus, kurie atitinka Mūsų rizikos apetitą.
5. Mes galime paprašyti Jus bet kuriuo metu pakartotinai patvirtinti arba atnaujinti informaciją. Jūs privalote tai padaryti per Mūsų nurodytą laikotarpį.
6. Mes galime patikrinti Jūsų informaciją naudodami patikimus, nepriklausomus šaltinius ir kitus teisėtus metodus.
7. Tapatybės, dokumentų ar sukčiavimo patikrinimams atlikti galime naudoti automatizuotas priemones ir trečiąsias šalis - paslaugų teikėjus. Jūs sutinkate su tokiu duomenų tvarkymu.
8. Mes stebime Jūsų Sandorius. Jei pastebime įtartiną ar neįprastą veiklą, galime apriboti Jūsų prieigą prie Paslaugų ir (arba) sustabdyti Sandorius, įskaitant pinigų išėmimus. Mes neatsakome už jokius nuostolius, kilusius dėl šių veiksmų.
9. Mes turime teisinę pareigą pranešti apie įtartiną veiklą atitinkamoms institucijoms ir vykdyti kitus informacijos teikimo reikalavimus. Mes neatsakome už pasekmes kylančias dėl tokių pareigų įvykdymo.
10. Mes galime atlikti deramą patikrinimą per trečiųjų šalių teikėjus. Jei Jūs ar Jūsų Atstovas nesutinkate bendradarbiauti ar pateikti prašomą informaciją, Mes galime nutraukti santykius ar apriboti prieigą prie Paslaugų.
SAUGUMO PRIEMONĖS IR INCIDENTAI
1. Mes taikome griežtas saugumo priemones, kad apsaugotume Mūsų Paslaugas ir Jūsų duomenis. Tokios priemonės apima, bet neapsiriboja:
  1. Daugiafaktorinis autentifikavimas.
  2. Reguliarūs saugumo ir pažeidžiamumo vertinimai.
  3. Kriptografinio rakto gyvavimo ciklo valdymas.
  4. Šifruotos automatinės atsarginės kopijos.
  5. Visišką Klientų turto atskyrimą nuo CoinGate turto.
  6. Kibernetinio saugumo apsaugą.
  7. Avarinius protokolus veiklos sutrikimų atveju.
2. Prisijungti prie savo CoinGate Paskyros reikia Jūsų el. pašto adreso ir ilgalaikio slaptažodžio. Galite įjungti dviejų veiksnių autentifikavimą naudodami vienkartinį slaptažodį iš palaikomų programėlių. Įjungti arba išjungtI dviejų veiksnių autentifikavimą galite savo CoinGate Paskyros nustatymuose. Jei praradote prieigą prie savo vienkartinio slaptažodžio, kai dviejų veiksnių autentifikavimas yra įjungtas, nedelsdami praneškite Mums.
3. Saugumo sumetimais Mes galime stebėti prisijungimus, vietoves, įrenginius ir naudojimą. Jei pastebėsime įtartiną veiklą, galime sustabdyti prieigą arba reikalauti papildomo patvirtinimo.
4. Jūs esate atsakingas už savo CoinGate Paskyros prisijungimo duomenis (ilgalaikius ir vienkartinius slaptažodžius). Laikykite juos konfidencialiai ir niekam jų neatskleiskite.
5. Jei pastebite neteisėtas ar neteisingas operacijas, neteisėtą CoinGate Paskyros naudojimą ar kitus saugumo pažeidimus, nedelsdami praneškite Mums apie tai el. paštu support@coingate.com arba per savo CoinGate Paskyrą.
6. Mes galime užblokuoti arba sustabdyti sistemos veikimą, jei turime pagrįstų priežasčių, susijusių su saugumu arba įtariamu sukčiavimu. Mes neatsakome už nuostolius, patirtus dėl tokio blokavimo, ir nemokėsime baudų.
7. Jei įtariame sukčiavimą ar saugumo grėsmę, apribosime prieigą ir pranešime Jums el. paštu ir (arba) per Jūsų CoinGate Paskyrą. Mes niekada neprašysime slaptažodžių, privačių raktų ar autentifikavimo kodų. Tokius prašymus laikykite sukčiavimu ir praneškite apie juos adresu support@coingate.com.
8. Mes galime bet kuriuo metu el. paštu pareikalauti, kad pakeistumėte savo ilgalaikį slaptažodį.
DRAUDŽIAMAS NAUDOJIMAS
1. Jūs negalite naudoti Paslaugų ar CoinGate Sistemos jokiai veiklai, kuri pažeidžia įstatymus, kelia Mums atitikties riziką ar pažeidžia Mūsų politiką. Draudžiami naudojimo atvejai apima:
  1. Dalyvavimą nusikalstamoje ar neteisėtoje veikloje arba jos palengvinimą (pvz., virusų, trojanų, kirminų, išpirkos reikalaujančių virusų ar kito žalingo kodo įdiegimą).
  2. Kitų asmenų CoinGate Paskyrų valdymas ar naudojimas, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama pagal 8 skyrių.
  3. Leidimas kitiems asmenims naudotis Jūsų CoinGate Paskyra ar CoinGate Sistema, išskyrus atvejus, kai tai leidžiama pagal 8 skyrių.
  4. Sandorių sudarymas su bet kuriuo asmeniu, subjektu ar jurisdikcija, kuriems taikomos Lietuvos, ES, JT, OFAC (JAV), OFSI (JK) sankcijos ar bet kokios kitos sankcijos, taikomos pagal Lietuvos ir ES teisės aktus.
  5. Bandymas apeiti sankcijas, atitikties patikrinimus ar geografinius apribojimus.
  6. Piktnaudžiauti, išnaudoti ar apeiti bet kokius Mūsų nustatytus naudojimo apribojimus.
  7. Naudoti Paslaugas taip, kad tai galėtų pakenkti Mūsų reputacijai, santykiams su reguliavimo institucijomis ar partneriais arba Mūsų gebėjimui vykdyti veiklą.
  8. Užsiimti veikla, kuri pažeidžia viešąją tvarką, gerą moralę, žmogaus teises, lyčių lygybę, skaidrumą, aplinkos tvarumą ar kitus etikos standartus.
  9. Bet kokia kita veikla, kuri nėra nurodyta aukščiau ir kuri, Mūsų pagrįsta nuomone, kelia teisinę, atitikties, reputacijos ar veiklos riziką.
2. Mes galime atsisakyti suteikti prieigą prie Paslaugų arba nutraukti Mūsų tarpusavio santykius be išankstinio įspėjimo, jei turime pagrįstų įtarimų, kad šis skyrius buvo pažeistas.
3. Mes galime atsisakyti suteikti prieigą arba nutraukti santykius be išankstinio įspėjimo, jei įtariame sankcijų vengimą.
4. Mes galime neatskleisti atsisakymo arba nutraukimo priežasčių, jei jų atskleidimas pažeistų teisinius, reguliavimo ar viešojo intereso reikalavimus.
DRAUDŽIAMA VEIKLA
1. Mes neužmegsime santykių su Jumis arba nedelsdami juos nutrauksime, jei Jūs užsiimate arba esate susijęs su bet kuria iš šių veiklų:
  1. Nelicencijuotų arba nereguliuojamų finansinių paslaugų (įskaitant investicines schemas, vertybinius popierius, išvestines finansines priemones arba sintetinius turtus) teikimas, skatinimas arba galimybių tokiai veiklai sudarymas.
  2. Neregistruotos pinigų arba kitos vertės pervedimo paslaugos.
  3. Nereguliuojamos ar anoniminės Kriptoturto biržos ar P2P platformos.
  4. Piramidinės schemos, fiktyvūs bankai ar panašūs išnaudojimo modeliai.
  5. Dirbtinė prekybos veikla (sukčiavimas, fiktyvi prekyba, manipuliavimas rinka).
  6. Azartiniai lošimai, lažybos ar loterijos paslaugos be galiojančio leidimo.
  7. Suaugusiems skirtas turinys be amžiaus patikrinimo arba pažeidžiantis galiojančius įstatymus ir turinio taisykles.
  8. Prekyba ginklais, šaudmenimis, karine įranga, kontroliuojamomis medžiagomis ar prekursoriais arba neteisėtais vaistais / maisto papildais arba tarpininkavimas jų prekyboje.
  9. Šnipinėjimo programinės įrangos, stebėjimo įrankių arba įsilaužimo programinės įrangos pardavimas ar platinimas, ypač neteisėto naudojimo tikslais.
  10. Paslaugos, skirtos apeiti PP/TF Prevencijos arba sankcijų kontrolę.
  11. ICO, žetonų pardavimas arba NFT Sandoriai be Mūsų išankstinio raštiško sutikimo arba be tinkamos teisinės klasifikacijos/registracijos.
  12. Bet kokia kita veikla, kuri, Mūsų pagrįsta nuomone, kelia teisinę, atitikties, reputacijos ar veiklos riziką.
ĮKAINIAI IR KEITIMO KURSAS
1. Naudodamiesi Paslaugomis, Jūs sutinkate sumokėti visus taikytinus Įkainius, nurodytus Įkainių sąraše: https://coingate.com/pricing.
2. Verslo Klientams gali būti taikomi individualūs Įkainiai. Didelės apimties Klientams gali būti taikomi papildomi Įkainiai. Apie visus Įkainius pranešama iš anksto.
3. Mes galime vienašališkai keisti Įkainius ir bet kokias išimtis dėl Įkainių taikymo. Keitimai įsigalioja, kaip nurodyta Bendrųjų sąlygų 31.2 punkte.
4. Mes atskleidžiame Įkainius prieš Jums patvirtinant Sandorį ir dar kartą po to Jūsų kvite.
5. Jei Jūs Mums skolingi Įkainius ar kitas sumas, Mes galime jas išskaityti iš Kriptoturto ar Lėšų, kurias Mes tvarkome Jums, mokėjimo dieną be papildomų nurodymų.
6. Keitimo kursai nurodomi https://coingate.com/exchange-rates. Kursai atnaujinami periodiškai ir jiems netaikomas Bendrųjų sąlygų 31.2 punktas. Norėdami užfiksuoti konkretų kursą, turite patvirtinti keitimą jo galiojimo laikotarpiu.
7. Kriptoturto mokėjimų tvarkymo paslaugos valiutų keitimo kursai apibrėžti Specialiosiose sąlygose.
MOKESČIAI
1. Naudojantis Paslaugomis gali kilti mokestinės prievolės. Mes nevertiname Jūsų mokesčių, jų nerenkame, nemokame ir neišduodame mokesčiams skirtų ataskaitų. Kreipkitės į nepriklausomą mokesčių konsultantą.
2. Jei pagal įstatymą privalome arba nusprendžiame kompetentingai institucijai pateikti informaciją, susijusią su Jūsų mokesčiais, Jūs privalote pateikti prašomus dokumentus, duomenis ir informaciją.
KRIPTOTURTO SAUGOJIMAS IR ADMINISTRAVIMAS
1. Kriptoturto saugojimas ir administravimas apima:
  1. Jūsų vardu saugoti ar kontroliuoti Jūsų Kriptoturtą ar jo prieigos duomenis (pvz., privačius raktus);
  2. Jūsų Kriptoturto registravimą ir apskaitą CoinGate Sistemoje bei išrašų ir ataskaitų teikimą.
2. Teikdami Kriptoturto saugojimo ir administravimo paslaugas, Mes:
  1. Atliksime Sandorius, susijusius su Jūsų Kriptoturtu, remdamiesi Jūsų aiškiais rašytiniais nurodymais;
  2. Laikysime Jūsų Kriptoturtą atskirai nuo Mūsų Kriptoturto;
  3. Veiksime Jūsų interesais ir vengsime interesų konfliktų;
  4. Elgsimės atsargiai, kompetentingai ir rūpestingai.
3. Mes tvarkome kiekvieno Kliento turto apskaitą, kuris tiksliai atspindi Jūsų teises į Kriptoturtą ir visus veiksmus, atliktus pagal Jūsų nurodymus. Mes apskaitos registrą nedelsdami atnaujiname po kiekvienos operacijos ar įvykio, turinčio įtakos Jūsų Kriptoturtui.
4. Mes teikiame mėnesinę ataskaitą (taip pat prieinamą Jūsų CoinGate Paskyroje), kurioje nurodoma:
  1. Kriptoturto tipą;
  2. Kiekį;
  3. Dabartinę rinkos vertę pagal Kriptoturto tipą;
  4. Sandorių istoriją per laikotarpį;
  5. Bendrą dabartinę rinkos vertę turto, laikomo CoinGate Paskyroje.
5. Jūs galite pasiekti, stebėti ir valdyti savo Kriptoturtą per savo CoinGate Paskyrą.
6. Visas Kriptoturtas, kurį Mes laikome Jūsų vardu, lieka Jūsų nuosavybe ir nėra Mūsų kreditorių reikalavimų objektas, net jei CoinGate taptų nemoki.
7. Mes nesudarome galimybės ir nepadedame įgyvendinti jokių teisių, susijusių su Mūsų saugomu Kriptoturtu, įskaitant, bet neapsiribojant balsavimu, stakingu, dalyvavimu valdymo procesuose ar protokolo atlygių gavimu. Jei dėl techninių pokyčių (angl. hard fork, airdrop ar kt.) sukuriamas ar modifikuojamas Kriptoturtas ar su juo susijusios teisės, Jūs neturite teisės į juos, nebent Mes aiškiai nurodytume kitaip.
8. Jūs privalote pateikti aiškias ir tikslias instrukcijas dėl savo Kriptoturto perkėlimo, saugojimo ir valdymo bei užtikrinti, kad tokios instrukcijos atitiktų įstatymus ir Mūsų politikas.
9. Jūs privalote nedelsdami (ne vėliau kaip tą pačią dieną, kai apie tai sužinojote) pranešti Mums apie bet kokį savo Kriptoturto praradimą, vagystę ar neteisėtą naudojimą.
10. Daugiau informacijos: Kriptoturto saugojimo politikos santrauka (https://coingate.com/policy/crypto-custody-policy-summary).
KRIPTOTURTO ĮNEŠIMAS
1. Norėdami įnešti Kriptoturtą, perveskite jį iš savo išorinės piniginės į unikalų adresą, nurodytą Jūsų CoinGate Paskyroje.
2. Kriptoturto įnašai identifikuojami pagal naudojamą unikalų piniginės adresą. Jūs esate visiškai atsakingi už teisingą unikalaus piniginės adreso įvedimą.
3. Kiekvienai Palaikomai blokų grandinei suteikiamas atskiras unikalus piniginės adresas, siekiant užtikrinti tinkamą priskyrimą.
4. Įnešamo Kriptoturto operacijos yra tikrinamos PP/TF Prevencijos ir kitų atitikties sistemų atžvilgiu, todėl gali būti atidėtos.
LĖŠŲ ĮNEŠIMAS KEITIMUI Į KRIPTOTURTĄ
1. Norėdami įnešti Lėšas keitimui, perveskite Lėšas iš savo sąskaitos į Mūsų banko sąskaitą, kurioje saugomos Klientų Lėšos.
2. Jūsų įnašus identifikuojame pagal mokėjimo nuorodą Jūsų pervedime. Jūs esate visiškai atsakingi už teisingos nuorodos įvedimą.
3. Išsamios Lėšų įnešimo instrukcijos pateikiamos Jūsų CoinGate Paskyroje.
4. Įnašai yra tikrinami PP/TF Prevencijos ir kitų atitikties sistemų atžvilgiu, todėl gali būti atidėti.
KEITIMO VYKDYMAS
1. Norėdami keisti Lėšas ar Kriptoturtą savo CoinGate Paskyroje, įveskite norimą keisti Lėšų ar Kriptoturto sumą CoinGate Sistemoje, kad galėtumėte peržiūrėti keitimo pasiūlymą, galiojantį nurodytą laiką.
2. Jei patvirtinate pasiūlymą jo galiojimo laikotarpiu, Jūsų keitimas bus įvykdytas pagal nurodytą kursą. Jei nepatvirtinsite, sistema perskaičiuos ir parodys naują pasiūlymą su nauju galiojimo laikotarpiu.
3. Norėdami patvirtinti pasiūlymą, Jūsų CoinGate Paskyroje turi būti pakankamai Lėšų arba Kriptoturto.
4. Išsamios instrukcijos, kaip pradėti keitimą, pateikiamos CoinGate Sistemoje.
5. Keitimas yra galutinis ir neatšaukiamas, kai:
  1. Jūs patvirtinate pasiūlymą per jo galiojimo laikotarpį CoinGate Sistemoje;
  2. Mūsų operacinės kontrolės priemonės yra įvykdytos (pvz., pakankamas likutis, PP/TF Prevencijos patikrinimai ir kt.); ir
  3. Mes įvykdome užsakymą ir įskaitome pinigus į Jūsų CoinGate Paskyrą, įrašydami tai į Mūsų vidinę apskaitos sistemą.
6. Kai patvirtinate pasiūlymą, keitimas įvykdomas ir pakeista suma iš karto tampa prieinama Jūsų CoinGate Paskyroje.
7. Keitimus atliekame naudodami savo kapitalą. Mes esame Jūsų Sandorio šalis.
KRIPTOTURTO PERVEDIMO INICIJAVIMAS IR ANULIAVIMAS
1. Inicijuokite Kriptoturto pervedimą per savo CoinGate Paskyrą arba API, pasirinkdami atitinkamą Kriptoturto pervedimo produktą.
2. Norint prisijungti prie CoinGate Paskyros, reikia saugiai prisijungti su el. paštu ir slaptažodžiu bei privaloma dviejų veiksnių autentifikavimu arba „Google SSO“. Norint pateikti pervedimą iš savo CoinGate Paskyros, taip pat reikia dviejų veiksnių autentifikavimo naudojant kodą iš Google Authenticator.
3. API pervedimams reikalingas autentifikavimas naudojant Jūsų unikalius API raktus. Gali būti taikomos papildomos saugumo priemonės.
4. Norėdami pateikti Kriptoturto pervedimą, pateikite pervedimo duomenis, kaip nurodyta konkrečiam Kriptoturto pervedimo produktui.
5. Norėdami atšaukti pateiktą Kriptoturto pervedimą, atsiųskite rašytinį prašymą el. paštu support@coingate.com. Mes dėsime pagrįstas pastangas, tačiau atšaukimo negalime užtikrinti. Mes informuosime Jus apie rezultatą. Jei atšaukimas pavyks, už pervedimo inicijavimą sumokėti Įkainiai gali būti negrąžinami.
NURODYMAI, TERMINAI IR VYKDYMO LAIKAS
1. Jūsų Kriptoturto pervedimo nurodymo gavimo laikas yra CoinGate Sistemos užregistruotas laiko žymos laikas, kai sistema gauna Jūsų nurodymą.
2. Kriptoturto pervedimų galutiniai terminai ir maksimalūs vykdymo terminai skelbiami Internetinėje svetainėje ir gali būti atnaujinami.
3. Prieš galutinį terminą gauti nurodymai apdorojami tą pačią Darbo dieną; po galutinio termino gauti nurodymai apdorojami kitą Darbo dieną.
4. Maksimalus vykdymo laikas yra ilgiausias laikas, per kurį Mes galime įvykdyti Jūsų pervedimą. Jis skiriasi priklausomai nuo Kriptoturto tipo.
LĖŠŲ IR KRIPTOTURTO IŠĖMIMAS
1. Pateikite savo išėmimo nurodymą CoinGate Sistemoje, įvedę nurodytą informaciją.
2. Kriptoturtas siunčiamas į Jūsų nurodytą piniginės adresą. Lėšos siunčiamos į Jūsų nurodytą banko sąskaitą.
3. Mes galime atmesti, grąžinti arba sustabdyti Jūsų nurodytą išėmimą, jei kyla rizika dėl atitikties reikalavimų ar yra kitų svarbių aplinkybių. Jums bus pranešta ir, jei tai leidžiama pagal įstatymus, pateiktos priežastys, nurodyti veiksmai, kuriais galima išspręsti problemą (jei įmanoma), patirti išlaidos ar Įkainiai ir informacija apie galimybę gauti kompensaciją.
  
  Po Jūsų išėmimo įvykdymo, Sandorio duomenys bus pateikti Jūsų CoinGate Paskyroje, įskaitant atsisiunčiamą PDF kvitą su Sandorio duomenimis.
PRIVALOMAS GRĄŽINIMAS AR LIKVIDAVIMAS
1. Mes galime būti priversti grąžinti arba parduoti Jūsų Kriptoturtą be Jūsų prašymo, įskaitant atvejus, kai:
  1. Konkretus Kriptoturtas nebėra palaikomas CoinGate Sistemoje; ir (arba)
  2. Mes privalome laikytis teisės aktų arba kompetentingos institucijos nurodymo.
2. Jei tai leidžia įstatymai, Mes dėsime visas pastangas, kad iš anksto Jus informuotume, kad galėtumėte patys pakeisti arba atsiimti paveiktą Kriptoturtą.
3. Jei nesiimsite veiksmų iki Mūsų pranešime nurodyto termino, Mes grąžinsime arba parduosime Kriptoturtą pagal vyraujančią rinkos kainą ir pervesime gautas Lėšas į Jūsų banko sąskaitą.
4. Jei to reikalauja įstatymai arba kompetentinga institucija, Mes galime grąžinti, parduoti arba kitaip disponuoti Jūsų Kriptoturtu be išankstinio įspėjimo.
NEAKTYVI PASKYRA
1. Jūsų CoinGate Paskyra tampa neaktyvi, jei: (i) 12 mėnesių iš eilės nevyksta jokių Kliento inicijuotų Sandorių; ir (ii) 6 mėnesius iš eilės nereaguojate į CoinGate nuolatinius prašymus atlikti deramą Klientų patikrinimą.
2. Mūsų nuožiūra, Neaktyvios paskyros padariniai gali būti:
  1. Apribota prieiga prie Paslaugų, kol Jūs įvykdysite deramo Klientų patikrinimo reikalavimus ir Mes peržiūrėsime bei atnaujinsime Jūsų dokumentus pagal PP/TF Prevencijos taisykles.
  2. Likutis gali būti konvertuotas į stabilias valiutas (pvz., USDC).
  3. Neaktyviai paskyrai gali būti taikomas mokestis, kuris gali siekti visą likutį, pagal Mūsų vidaus politikas.
  4. Paskyra gali būti uždaryta, jeigu 24 mėnesius iš eilės nebuvo atlikta jokių Sandorių.
3. Neaktyvios paskyros mokestis pradedamas skaičiuoti nuo neaktyvumo pradžios datos ir sudaro 2 % likusio likučio per savaitę (mažiausiai 10 EUR), kol pasiekia 100 % likutį. Per 350 dienų po neaktyvumo pradžios Įkainio skaičiavimas tęsiamas, bet jis nėra išskaičiuojamas ir gali būti atšauktas, jei CoinGate Paskyra vėl tampa aktyvi.
4. Kai apskaičiuotas mokestis pasiekia 100 % likučio, Mes suteikiame Jums papildomas 15 dienų, per kurias galite pareikalauti savo likučio. Jei per 15 dienų nesiimate jokių veiksmų, Mes nuskaitome visą sukauptą mokestį, sumažiname likutį iki nulio ir uždarome CoinGate Paskyrą.
5. Po Neaktyvios paskyros uždarymo Mes Jus apie tai informuojame.
6. Jei Jūs imatės veiksmų prieš apskaičiuotam Įkainiui pasiekiant 100 % arba per 15 dienų laikotarpį, nurodytą 23.4, punkte, CoinGate Paskyra nustoja būti Neaktyvi paskyra ir mokestis nustoja būti skaičiuojamas, išskyrus atvejus, kai CoinGate Paskyra vėl tampa neaktyvi.
7. Jei per 6 mėnesius po uždarymo pateikiate prašomus dokumentus, Mes savo nuožiūra galime grąžinti anksčiau uždarytoje Neaktyvioje paskyroje buvusius likučius. Jei per tą 6 mėnesių laikotarpį nepateikiate priimtinų dokumentų, prarandate bet kokias teises į tuos likučius.
8. Jei Neaktyvios paskyros likutis yra mažesnis nei 10 EUR (arba lygiavertė suma), Mes nedelsdami jį atskaitome kaip Neaktyvios paskyros mokestį ir uždarome CoinGate Paskyrą be 6 mėnesių reikalavimo galimybės, numatytos 23.7 punkte.
LIKUTINĖ SUMA
1. Jei Jūsų CoinGate Paskyra uždaroma dėl bet kokios priežasties, išskyrus neveiklumą, ir joje lieka likutis, kuriam netaikomi teisiniai apribojimai, Mes paprašysime Jūsų jį išsiimti per 6 mėnesius nuo CoinGate Paskyros uždarymo.
2. Jei per 6 mėnesius nuo CoinGate Paskyros uždarymo neišsiimsite likučio arba nepateiksite tinkamų nuosavybės įrodymų, Jūs prarasite visas teises į nepareikalautą likutį.
3. Prieš atlikdami bet kokį išmokėjimą, įskaitant po uždarymo, Mes galime atlikti PP/TF Prevencijos, sankcijų, sukčiavimo ar kitus atitikties patikrinimus.
4. Norėdami gauti savo Sandorių istorijos kopiją po uždarymo, rašykite el. paštu support@coingate.com. Prieiga bus suteikta po tapatybės patikrinimo ir atsižvelgiant į Mūsų teisinius įsipareigojimus. Mes saugome Sandorių istoriją iki 8 metų nuo uždarymo datos pagal PP/TF Prevencijos ir apskaitos reikalavimus.
NETEISINGI ĮSKAITYMAI
1. Jei į Jūsų CoinGate Paskyrą dėl Mūsų klaidos buvo įskaitytos sumos, kurios nepriklauso Jums, Jūs privalote nedelsdami apie tai pranešti Mums ir:
  1. Nenaudoti tų sumų.
  2. Jei jas panaudojote ir Jūsų CoinGate Paskyros likutis tapo mažesnis nei neteisingai įskaityta suma, papildyti savo CoinGate Paskyrą, kad padengtumėte trūkumą kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 3 kalendorines dienas nuo trūkumo atsiradimo.
  3. Jei nepadengiate trūkumo per 3 kalendorines dienas, sumokėti 0,05 % delspinigių nuo nesumokėtos sumos už kiekvieną vėlavimo dieną. Jūs sutinkate, kad Mes, be Jūsų sutikimo ar išankstinio įspėjimo, galime išskaityti delspinigius iš bet kokių sumų, kurios yra mokėtinos Mūsų Jums.
2. Jūs sutinkate, kad:
  1. Mes galime nurašyti neteisingai įskaitytą sumą (visą arba dalį) iš Jūsų CoinGate Paskyros.
  2. Kol Mes neatšauksime neteisingai įskaitytos sumos, Mes galime įšaldyti likutį Jūsų CoinGate Paskyroje ir sustabdyti Sandorius.
  3. Jei Jūs nepadengiate sumos, kaip reikalaujama 25.1.2 punkte, Mes galime išieškoti sumą iš Jūsų pagal galiojančius teisės aktus.
  4. Jūs grąžinsite visas neteisingai įskaitytas sumas ir atlyginsite visas išlaidas ir nuostolius, kuriuos patirsime dėl Jūsų netinkamo bendradarbiavimo jas grąžinant.
KOMUNIKACIJA IR PRANEŠIMAI
1. Mes su Jumis bendraujame elektroniniu būdu per CoinGate Paskyros žinučių funkciją ir elektroniniu paštu, siunčiant laiškus adresu, susietu su Jūsų CoinGate Paskyra. Šį adresą galite bet kada atnaujinti savo CoinGate Paskyroje.
2. Elektroniniai laiškai laikomi pristatytais ir gautais tą pačią Darbo dieną, kurią jie buvo išsiųsti; jei išsiųsti ne Darbo dieną, - tai pristatytais ir gautais laiškai laikomi sekančią Darbo dieną.
3. Su Mumis galite susisiekti adresu support@coingate.com.
4. Jūs privalote nedelsdami informuoti Mus apie bet kokius savo kontaktinių duomenų pasikeitimus ir, paprašius, pateikti patvirtinančius dokumentus. Jei to nepadarysite, pranešimai, išsiųsti pagal paskutinį Jūsų pateiktą adresą, laikomi tinkamai pristatytais, o bet kokios pareigos, įvykdytos naudojant šiuos duomenis, laikomos tinkamai įvykdytomis.
5. Mes neatsakome už klaidas, netikslumus, techninius trūkumus ar žalą, kilusią dėl Jūsų pateiktų neteisingų ar pasenusių kontaktinių duomenų.
6. Jūs privalote reguliariai tikrinti, ar tinkamai veikia Jūsų el. paštas ir kiti kanalai, kuriais bendraujate su Mumis, bei gauti ir skaityti pranešimus apie Paslaugas. Mes neatsakome už jokią žalą, patirtą dėl to, kad Jūs to nepadarėte.
7. Norėdami naudotis Paslaugomis ir bendrauti su Mumis, Jums reikės:
  1. Stabilaus, saugaus interneto ryšio.
  2. Išmaniojo įrenginio (kompiuterio, išmaniojo telefono ar planšetinio kompiuterio), kuriame galima naudoti interneto naršykles.
  3. Atnaujintos operacinės sistemos ir naujausios standartinės interneto naršyklės versijos.
  4. Saugaus išmaniojo įrenginio su įdiegtomis atnaujinimais, antivirusine programine įranga ir tinkamomis prieigos kontrolės priemonėmis.
SKUNDAI
1. Jūs galite nemokamai pateikti skundą dėl Mūsų Paslaugų elektroniniu paštu complaints@coingate.com, per Internetinę svetainę https://coingate.com/contact-us/complaints arba paštu adresu: A. Goštauto g. 8, Vilnius, 01108 Vilnius, Lietuva.
2. Skundo šablonas yra pateiktas https://coingate.com/contact-us/complaints.
3. Skundo pateikimo ir nagrinėjimo tvarka yra išdėstyta Skundų nagrinėjimo tvarkos santraukoje Mūsų Internetinėje svetainėje: https://coingate.com/contact-us/complaints.
DUOMENŲ APSAUGA
1. Mes renkame, naudojame, saugome ir kitaip tvarkome Jūsų asmens duomenis, kad galėtume vykdyti šias Bendrąsias sąlygas.
2. Išsami informacija apie tai, kaip Mes tvarkome asmens duomenis, ir apie Jūsų teises pateikiama Mūsų Privatumo politikoje, kurią Mes turime teisę atnaujinti. Naujausia versija yra prieinama adresu https://coingate.com/policy/privacy-policy.
3. Sutikdami su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Jūs patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote Privatumo politiką.
4. Jei Klientas yra juridinis asmuo arba fizinis asmuo, tvarkantis asmens duomenis ne tik asmeninėms ar buitinėms reikmėms, Jūs ir CoinGate veikia kaip nepriklausomi duomenų valdytojai. Kiekviena šalis vykdo savo įsipareigojimus pagal taikytinus duomenų apsaugos įstatymus.
5. Jei Jūs ir CoinGate veikia kaip nepriklausomi duomenų valdytojai:
  1. Jūs tvarkysite asmens duomenis pagal šias Bendrąsias sąlygas laikydamiesi galiojančių duomenų apsaugos reikalavimų, šių Bendrųjų sąlygų ir bet kokių kitų susitarimų tarp Jūsų ir Mūsų.
  2. Atsižvelgdami į naujausias technologijas, įgyvendinimo išlaidas, tvarkymo pobūdį, apimtį, kontekstą ir tikslus, taip pat riziką duomenų subjektams, Jūs įgyvendinsite tinkamas technines ir organizacines priemones, kad užtikrintumėte rizikai tinkamą saugumo lygį.
  3. Jūs ir Mes bendradarbiausime ir padėsime vieni kitiems klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu pagal šias Bendrąsias sąlygas.
  4. Kiekviena šalis kitos šalies prašymu pateiks jai informaciją apie pagal šias Bendrąsias sąlygas perduotų asmens duomenų tvarkymą tiek, kiek tai būtina prašymą pateikusiai šaliai įvykdyti savo teisinius įsipareigojimus.
  5. Kiekviena šalis nedelsdama raštu praneš kitai šaliai apie bet kokius faktus ar aplinkybes, kurie gali turėti įtakos asmens duomenų tvarkymui, šalių statusui ar jų teisėms ir pareigoms pagal šias Bendrąsias sąlygas.
INFORMACIJOS SAUGOJIMAS IR ĮRAŠAI
1. Laikydamiesi galiojančių įstatymų, Mes saugome svarbią Klientų informaciją, susijusią su CoinGate Sistemos naudojimu, ne mažiau kaip 5-10 metų Mūsų pasirinktose patvariose laikmenose.
2. Jūs taip pat turėtumėte išsaugoti įrašus apie veiksmus, kuriuos atlikote Jūs arba Mes pagal šias Bendrąsias sąlygas, ir saugoti juos Jūsų pasirinktose patvariose laikmenose.
3. Mes taikysime rinkos standartus atitinkančias priemones, kad apsaugotume su Paslaugomis susijusią informaciją (įskaitant Jūsų duomenis), tačiau negalime garantuoti absoliučios saugos užtikrinimo. Mes atsakome už informacijos ar duomenų praradimą Internetinėje svetainėje (CoinGate Sistemoje) tik tuo atveju, jei bus nustatyta, kad Mes esame kalti.
PLATFORMOS PASIKEITIMAI
1. Mes bet kuriuo metu galime tobulinti, gerinti ar keisti Internetinę svetainę ir CoinGate Sistemą. Tai apima funkcijų pridėjimą ar pašalinimą, jų veikimo pakeitimą, jų naudojimo pakeitimą, Mūsų reikalaujamų duomenų pakeitimą ir prisijungimo, autentiškumo patvirtinimo bei prieigos metodų pakeitimą (įskaitant naujus ar atnaujintus saugumo ar patvirtinimo veiksmus). Jei reikia ir įmanoma, Mes galime paskelbti informaciją apie šiuos pakeitimus Internetinėje svetainėje.
2. Kiek leidžia įstatymai, Mes neatsakome už Jūsų ar kitų asmenų nuostolius ar nepatogumus, atsirandančius dėl šių pakeitimų, ir neprisiimame atsakomybės.
PAKEITIMAI, SUSTABDYMAS IR NUTRAUKIMAS
1. Mes galime atnaujinti šias Bendrąsias sąlygas. Tokiu atveju Mes pakeisime paskelbimo ir įsigaliojimo datas viršuje, o apie esminius pakeitimus Jus informuosime el. paštu ar panašiu būdu.
2. Pakeistos Bendrosios sąlygos, įskaitant pakeistus Įkainius, įsigalioja praėjus 30 kalendorinių dienų po paskelbimo Internetinėje svetainėje. Tęsdami naudojimąsi Paslaugomis po tos datos, Jūs patvirtinate, kad sutinkate su pakeitimais. Jei nesutinkate, nustokite naudotis Paslaugomis.
3. Norėdami nutraukti ir uždaryti savo CoinGate Paskyrą, praneškite Mums apie tai raštu el. paštu support@coingate.com ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.
4. Mes galime nutraukti ir uždaryti Jūsų CoinGate Paskyrą be priežasties, apie tai pranešdami Jums el. paštu per 30 kalendorinių dienų.
5. Mes galime nedelsdami, be įspėjimo, sustabdyti Jūsų prieigą prie Paslaugų ir CoinGate Paskyros arba nutraukti ir uždaryti Jūsų CoinGate Paskyrą, jei:
  1. To reikalauja įstatymas arba kompetentinga institucija.
  2. Dėl CoinGate Paskyros arba susijusios sąskaitos yra vykdomas teismo, tyrimo arba valdžios institucijų atliekamų patikrinimų procesas.
  3. Įtariame, kad buvo bandoma neteisėtai prisijungti prie CoinGate Paskyros.
  4. Esate nemokus ar bankrutavęs (arba lygiaverčioje būklėje pagal Jūsų jurisdikcijos teisę).
  5. Pažeidžiate Lietuvos PP/TF Prevencijos įstatymus.
  6. Jūs naudojate trišalį mokėjimo modelį (pvz., mokėtojas skiriasi nuo prekių gavėjo) arba kitos aplinkybės rodo galimą pinigų plovimą ar teroristų finansavimą.
  7. Mūsų nuomone, Jūs užsiimate nepriimtina ar neteisėta veikla, arba Jūsų rizikos profilis Mums nebėra priimtinas.
  8. Jūs buvote patrauktas baudžiamojon atsakomybėn ar nuteistas už nusikalstamą veiką arba, kiek Mums žinoma, esate ar buvote susijęs su nusikalstamomis organizacijomis.
6. Toliau išvardyti esminiai pažeidimai leidžia nedelsiant sustabdyti ar nutraukti Paslaugų teikimą be įspėjimo:
  1. CoinGate Paskyros prisijungimo duomenų ar kitos paskyros informacijos naudojimas neteisėtu ar netinkamu būdu.
  2. CoinGate Paskyros naudojimas kitais tikslais nei nurodyta registracijos metu.
  3. Nepateikimas prašomų dokumentų ar informacijos, neteisingos ar neišsamios informacijos pateikimas, duomenų slėpimas arba Mūsų nurodymų nesilaikymas.
  4. Nesavalaikis pranešimas Mums apie Jūsų priimtinumo (4 skyrius) ar kitos pateiktos informacijos pasikeitimus.
  5. Sankcijų taikymas arba sankcijų pažeidimas, vengimas ar nesilaikymas.
  6. Bendradarbiavimas, Mūsų žiniomis, su sankcionuotais asmenimis arba asmenimis, kurie pažeidžia, vengia arba nesilaiko sankcijų.
  7. Trečiųjų šalių naudojimasis Jūsų CoinGate Paskyra be teisėto pagrindo arba, Mūsų nuomone, CoinGate Paskyroje esantis turtas, kuris nepriklauso jums, išskyrus atvejus, kai tai yra suderinta su Mumis.
  8. Pagrįstas įsitikinimas, kad Jūsų naudojimasis Paslaugomis gali pakenkti Mūsų reputacijai ar verslui arba turėti neigiamą poveikį Mums ar bet kuriai Paslaugai.
  9. Įtariamas neteisėtas, apgaulingas ar nusikalstamas Paslaugų naudojimas.
  10. Bet kokios kitos aplinkybės, kurios pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą ar šias Bendrąsias sąlygas laikomos esminiu pažeidimu.
7. Sustabdymas arba nutraukimas gali užkirsti kelią būsimiems prieigos prie Paslaugų veiksmams.
8. Jei Mes uždarome Jūsų CoinGate Paskyrą dėl priežasčių, nesusijusių su neaktyvumu, ir lieka neužblokuotas likutis, taikomas 24 skyrius.
9. Nutraukus sutartį dėl bet kokios priežasties:
  1. Visos pagal šias Bendrąsias sąlygas suteiktos teisės nedelsiant nustoja galioti.
  2. Visi tarp Jūsų ir Mūsų mokėtinų sumų įsipareigojimai yra įvykdomi, o visos prievolės, kurios pagal savo pobūdį turėtų galioti ir po nutraukimo, lieka galioti.
  3. Sutarties nutraukimas neatleidžia Jūsų nuo prievolių, atsiradusių iki nutraukimo datos.
  4. Jūsų CoinGate Paskyra yra uždaroma, o Jūsų prieiga prie CoinGate Sistemos ir Paslaugų nutraukiama.
10. Operacijos, pradėtos iki nutraukimo, yra užbaigiamos pagal iki nutraukimo galiojusias sąlygas, nebent Mes ir Jūs susitariame kitaip.
ATSAKOMYBĖ IR ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS
1. Mes esame atsakingi už tinkamą autorizuotų operacijų vykdymą pagal šias Bendrąsias sąlygas ir taikomus teisės aktus. Autorizuota operacija - tai operacija, kurią Jūs pateikiate naudodamiesi Mūsų autentifikavimo procedūromis ir saugumo priemonėmis.
2. Dėl neautorizuotų operacijų (pateiktų ne Jūsų, naudojantis Mūsų procedūromis) Mes vertiname atsakomybę kiekvienu atveju atskirai.
3. Mūsų atsakomybė už neautorizuotas operacijas priklauso nuo Jūsų ketinimų ar kaltės:
  1. Jūs sąmoningai leidote kam nors naudotis savo prisijungimo duomenimis arba sąmoningai inicijavote neautorizuotą operaciją.
  2. Jūs nesilaikėte pagrindinių saugumo reikalavimų (pvz., ignoruodami privalomą papildomą autentifikavimą, atskleisdami slaptažodžius nesaugiais kanalais, ignoruodami akivaizdžius saugumo įspėjimus).
  3. Jūs laikėtės pagrindinių reikalavimų, bet nesielgėte pakankamai atsargiai, dėl ko atsirado pavojus (pvz., neįdiegėte saugumo atnaujinimų).
  4. Jūs tapote neteisėtų trečiųjų šalių veiksmų (pvz., sukčiavimo, fišingo, socialinės inžinerijos) auka, nors elgėtės sąžiningai, elgėtės pakankamai atsargiai ir laikėtės pagrindinių saugumo taisyklių.
4. Mes neatsakome už nuostolius dėl neteisėtų Sandorių, padarytų dėl Jūsų tyčinio veiksmo (32.3.1 punktas) arba didelio neatsargumo (32.3.2 punktas).
5. Jei Jūsų prisijungimo duomenys buvo gauti dėl Jūsų neatsargumo (32.3.3 punktas) arba dėl sukčiavimo ar panašių veiksmų (32.3.4 punktas) be Jūsų tyčios ar didelio neatsargumo, Mes įvertinsime kompensaciją pagal galiojančius teisės aktus.
6. Mes atsakome už neteisėtus arba neteisingai įvykdytus teisėtus Sandorius, sukeltus Mūsų sistemos klaidų arba procedūrinių trūkumų.
7. Jei Mes esame atsakingi, Mes atkursime Jūsų padėtį taip, lyg klaida nebūtų įvykusi, be nepagrįsto delsimo ir nemokamai. Tai gali apimti Sandorio atšaukimą, numatyto Sandorio užbaigimą arba kitus teisės aktais numatytus korekcinius veiksmus.
8. Jei Mes esame atsakingi už Jūsų Kriptoturto ar prieigos prie jų praradimą, Mūsų atsakomybė yra ribojama jų rinkos verte (vidutine kaina pagrindinėse keityklose, pvz., Kraken ar Binance) praradimo metu. Šis mokėjimas yra visiškas ir galutinis visų susijusių reikalavimų patenkinimas.
9. Mes neatsakome už:
  1. Force majeure įvykius.
  2. Blokų grandinės tinklo pertraukimus ar gedimus.
  3. Trečiųjų šalių paslaugų teikėjus.
  4. Komunikacijos sistemas, kurių Mes nekontroliuojame.
  5. Kriptoturto kainų svyravimus.
  6. Pamirštus slaptažodžius (ilgalaikius arba vienkartinius).
  7. Jūsų slaptažodžių (ilgalaikių arba vienkartinių) saugumą.
  8. Įvykius, kurių Mes negalime kontroliuoti.
  9. Jūsų neišsamias arba neteisingas Sandorio instrukcijas.
  10. Bet kokį Paslaugų sustabdymą arba apribojimą, leidžiamą pagal šias Bendrąsias sąlygas arba susijusius dokumentus.
10. Jūs atlyginate visus nuostolius ir užtikrinate Mūsų, Mūsų susijusias įmones, bet kurią su Mumis ar Mūsų susijusiomis įmonėmis bendros kontrolės ar nuosavybės ryšiais susietą bendrovę, jų pareigūnus, direktorius, agentus, Atstovus ir darbuotojus nuo bet kokių pretenzijų, atsakomybės, nuostolių, išlaidų ar reikalavimų (įskaitant teisines išlaidas), kylančių dėl Jūsų naudojimosi Paslaugomis.
11. Jei dėl Jūsų pateiktos neteisingos informacijos patirsime išlaidų, mokėjimų ar nuostolių, Mes galime reikalauti iš Jūsų jų kompensavimo.
KITOS NUOSTATOS, TAIKOMA TEISĖ IR JURISDIKCIJA
1. Lėšų pervedimo reglamentas. Pagal Reglamentą (ES) 2023/1113, Mes privalome rinkti ir dalytis tam tikra informacija apie kiekvieno Kriptoturto pervedimo iniciatorių ir gavėją. Jūs privalote pateikti visus Mūsų prašomus dokumentus ir informaciją. Jei to nepadarysite, pateiksite neteisingą ar neišsamią informaciją, nuslėpsite duomenis arba ignoruosite Mūsų nurodymus, Mes galime apriboti arba nutraukti Paslaugų teikimą.
2. Visa sutartis. Šios Bendrosios sąlygos (įskaitant dokumentus, įtrauktus nuoroda) yra visa sutartis tarp Jūsų ir Mūsų ir pakeičia visas ankstesnes diskusijas ir susitarimus.
3. Taikoma teisė. Šios Bendrosios sąlygos ir bet kokie susiję ginčai (įskaitant nesutartinius) reglamentuojami Lietuvos Respublikos įstatymais.
4. Jurisdikcija. Vilniaus, Lietuvos Respublikos, teismai turi išimtinę jurisdikciją spręsti ginčus, kylančius iš šių Bendrųjų sąlygų arba su jomis susijusius ginčus.
5. Vykdytinumas. Tik Jūs ir Mes galime vykdyti šias Bendrąsias sąlygas.
6. Vykdymo atidėjimas. Tai, kad Mes nereikalaujame įvykdyti kurią nors prievolę pagal Bendrąsias sąlygas, nereiškia, kad atsisakome iš jos kylančių teisių.
7. Santykiai. Jūs ir Mes esame nepriklausomos sutarties šalys. Šios Bendrosios sąlygos nesukuria partnerystės, bendros įmonės, darbo ar agentavimo santykių. Nei viena iš šalių negali teigti kitaip.
8. Negaliojimas. Jei bet kuri nuostata yra negaliojanti ar neįvykdoma, likusios nuostatos lieka galioti. Negaliojanti nuostata bus pašalinta.
9. Papildomos sąlygos. Papildomos sąlygos gali būti sutartos atskirame rašytiniame susitarime ir bus laikomos šių Bendrųjų sąlygų dalimi.
10. Teisių perdavimas. Norėdami perduoti savo teises ar pareigas pagal šias Bendrąsias sąlygas, įskaitant bet kokį prieigos teisių ar CoinGate Paskyros perdavimą, turite gauti Mūsų raštišką sutikimą.
11. Perleidimas. Mes galime perleisti savo teises ir pareigas pagal šias Bendrąsias sąlygas trečiajai šaliai be Jūsų sutikimo, jei tai yra teisėta. Mes Jus informuosime per 10 Darbo dienų po perleidimo.
12. Galiojimas. Bet kuri nuostata, skirta galioti po santykių pabaigos, lieka galioti po santykių pabaigos.
13. Kalba. Priimdami šias Bendrąsias sąlygas, Jūs patvirtinate, kad suprantate lietuvių kalbą ir sutinkate, kad šios Bendrosios sąlygos ir visa komunikacija bus lietuvių kalba.
14. Priežiūros institucija. Mūsų veiklą prižiūri Lietuvos bankas, Totorių g. 4, LT-01121, Vilnius, Lietuva; info@lb.lt; https://www.lb.lt/lt/kontaktai. Lietuvos bankas turi kompetenciją spręsti ginčus, kylančius dėl Mūsų Paslaugų teikimo, tarp Mūsų ir Jūsų, jei esate vartotojas - fizinis asmuo, naudojantis Mūsų Paslaugas ne savo prekybos, verslo ar profesinės veiklos tikslais, t. y. vartojimo tikslais (asmeniniams, šeimos ar namų ūkio tikslams).