La solution ultime pour les remboursements de crypto-monnaie
Offrez-vous la possibilité de rembourser les clients qui effectuent des paiements en crypto-monnaies. C’est rapide, polyvalent et sans tracas, comme il se doit.
Le remboursement des crypto-monnaies en toute simplicité
Rembourser les clients à partir du tableau de bord de l’utilisateur ou via l’API
Effectuez un remboursement en quelques minutes directement à partir de l’interface graphique, ou connectez-vous au point de terminaison de l’API et faites-le à votre manière.
Effectuer des remboursements dans n’importe quelle devise en utilisant les fonds de votre solde
Renvoyez à vos clients leur argent dans la devise de leur choix en utilisant les devises dont vous disposez dans votre solde.
Exécuter des remboursements totaux ou partiels sans intermédiaire
Découvrez les avantages du remboursement des paiements en crypto-monnaies à partir du même système que celui qui les perçoit.
Tarification du service de remboursement :
| FEE TYPE | FEE |
|---|---|
| Refund Issuance Fee | 0,25 EUR per issued refund |
| Conversion Fee | 0.1% from converted amount (*Applied only when a refunded currency differs from a currency used to issue a refund.) |
Commencez à accepter les crypto-monnaies dès aujourd’hui !
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Plus de 70 crypto-monnaies acceptées ;
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Confirmation instantanée des commandes ;
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Remboursements automatiques en cas de paiements infructueux ou de trop-perçus ;
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Acceptez des paiements légèrement inférieurs à la réalité ;
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Conversion des crypto-monnaies collectées en monnaie fiduciaire sur un compte bancaire (facultatif) ;
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Plusieurs options de paiement et de retrait ;
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Tableau de bord dédié au suivi et à la gestion des commandes ;
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Installation rapide, gratuite et simple.
Vous avez des questions ?
Remplissez le formulaire ci-dessous pour contacter un gestionnaire de compte si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide avec les produits CoinGate.
Foire aux questions (FAQ) :
Qu’est-ce qu’un remboursement au commerçant chez CoinGate ?
Le remboursement du commerçant est une fonctionnalité de la passerelle de paiement CoinGate qui offre aux commerçants des outils pour émettre, suivre et gérer les remboursements à partir du tableau de bord de l’utilisateur ou en se connectant via l’API.
Pourquoi un commerçant devrait-il utiliser une fonction de remboursement des crypto-monnaies ?
Le système de remboursement de CoinGate simplifie et accélère considérablement le processus de restitution de l’argent aux clients qui ont effectué des paiements en crypto-monnaies, par rapport aux anciennes méthodes.
Cette fonctionnalité est exceptionnellement utile pour les entreprises qui offrent une politique de garantie de remboursement à leurs clients.
Comment fonctionne le remboursement d’un commerçant chez CoinGate ?
Voici comment le système fonctionne : Par exemple, un client paie la commande d’un service VPS en LTC d’une valeur de 10 EUR, mais quelques semaines plus tard, il n’est pas satisfait du service et demande à être remboursé.
La communication se fait directement entre l’acheteur et le marchand, où le client fournit au marchand les informations nécessaires, telles que la devise qu’il souhaite recevoir (il peut s’agir d’une autre devise et pas nécessairement de LTC), une adresse de portefeuille et un type de réseau blockchain.
Une fois que les deux parties ont échangé leurs informations, le commerçant se connecte simplement à son compte CoinGate, remplit un formulaire de remboursement associé à la commande qui doit être remboursée et lance une demande de transaction.
Qu’est-ce qu’un formulaire de remboursement et où puis-je le trouver ?
Un formulaire de remboursement est un outil qui permet aux marchands d’émettre des remboursements de commandes payées en totalité si un client contacte directement le marchand.
Pour effectuer un remboursement, le marchand doit remplir un formulaire de remboursement dans l’onglet “Marchand > Commandes” du tableau de bord (ou cliquez ici) en cliquant sur la commande à rembourser.
De quoi ai-je besoin pour pouvoir effectuer un remboursement ?
La seule condition est d’avoir des fonds disponibles sur votre solde qui peuvent être déduits à des fins de remboursement.
Vous trouverez dans cet article un guide étape par étape pour compléter le solde de votre compte.
Le client doit-il faire quelque chose pour obtenir un remboursement ?
En plus de fournir les informations nécessaires, le client doit également confirmer la demande de remboursement par courrier électronique une fois que le commerçant a rempli un formulaire de remboursement, afin de s’assurer que les détails du remboursement sont corrects.
Comment le montant du remboursement est-il calculé ?
Il est calculé sur la base du prix initial de la marchandise et du taux de change actuel de la crypto-monnaie qui a été utilisée pour payer par le client.
Cela signifie que si le service ou le produit coûte 10 EUR, le commerçant peut saisir jusqu’à 10 EUR comme montant du remboursement.
Le montant saisi sera converti en crypto-monnaie que le client souhaite récupérer en utilisant le taux de change actuel.
Est-il possible d’effectuer des remboursements partiels ?
Oui, c’est possible.