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Reklamationen
Wir bei CoinGate sind davon überzeugt, dass die Pflege einer kundenorientierten Kultur entscheidend ist, um proaktive Problemlösungen zu fördern und starke, dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen. Aus diesem Grund legen wir großen Wert auf eine effektive Kommunikation mit unseren Kunden, um ein umfassendes Verständnis für ihre Anliegen zu erlangen und alle Probleme zu lösen, bevor sie zu einem Rechtsstreit eskalieren. Die regelmäßige Analyse von Beschwerdedaten liefert uns wertvolle Erkenntnisse, die wir zur Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und internen Prozesse nutzen. Sollten Sie also Beschwerden oder Anfragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns die notwendigen Informationen zukommen zu lassen. Wir werden uns bemühen, Ihre Anliegen umgehend zu bearbeiten.
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Andere rechtliche Fragen
Juristische Anfragen
Das Unternehmen ist bestrebt, alle rechtlichen Anfragen, Informationsanfragen, Vorladungen und damit zusammenhängende Angelegenheiten mit äußerster Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zu behandeln und eine zeitnahe und effiziente Antwort zu gewährleisten.
Antrag auf Reiseregelungen
Die Travel Rule schreibt vor, dass Virtual Asset Service Providers (VASPs) bei Kryptowährungstransaktionen die Daten von Sender und Empfänger weitergeben, um illegale Aktivitäten zu bekämpfen.
Schutz der Daten
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